Name: Castle Hotel Windsor
Address: 18 High St, Stadtzentrum Windsor, Windsor, England, Großbritannien, Windsor, Berkshire (Grafschaft), GB
Price range: 166 $–462 $ per night
Rating: 8.65

Was Gäste sagen

Im Castle Hotel Windsor heben Reisende die unschlagbare zentrale Lage gegenüber Windsor Castle und das im Allgemeinen freundliche und hilfsbereite Personal hervor, während das Feedback zu Zimmern und Einrichtungen von komfortabel und sauber bis an manchen Stellen veraltet reicht, wobei Lärm, Treppen und Temperaturprobleme genannt werden.

Viele Gäste waren begeistert vom Restaurant und dem Frühstück, obwohl der Barservice langsam sein kann und die Qualität oder Temperatur des Essens gelegentlich enttäuscht. Die Parkmöglichkeiten vor Ort sind praktisch, aber teuer und beengt, und der eingeschränkte Aufzugszugang bedeutet, dass Gepäck die Treppe hochgetragen werden muss oder man zu Nebengebäuden laufen muss. Insgesamt erwartet Sie ein charaktervoller, sehr zentraler Aufenthalt mit einigen Unebenheiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Das hoteleigene Restaurant und die Bar sind beliebt, und Parkplätze mit einigen Ladestationen für Elektrofahrzeuge sind verfügbar, aber die Stellplätze sind eng und die Gebühren von rund 30 £ pro Nacht werden oft erwähnt. Eingeschränkter Aufzugszugang und viele Treppen/Wege zu Nebengebäuden können Gäste mit Gepäck vor Herausforderungen stellen.

Reinigung

Viele Bewertungen beschreiben saubere, gepflegte Zimmer und Badezimmer. Es gibt jedoch immer wieder Berichte über fleckige Teppiche oder Möbel, gelegentliche Schimmelbildung und einige abgenutzte Bereiche, wobei einige Wartungsprobleme vom Personal behoben wurden.

Zimmer

Die Betten sind bequem und einige Zimmer sind geräumig mit Blick auf die Burg, während andere kompakt sind oder sich im Nebengebäude befinden. Lärmübertragung und eine uneinheitliche Klimatisierung (schwache Klimaanlage oder Heizung) werden gemeldet, und die Einrichtung kann an manchen Stellen veraltet wirken.

Dienstleistung

Das Personal wird von vielen Gästen als freundlich, einladend und hilfsbereit gelobt, mit reibungslosen Check-ins und aufmerksamen Gesten. Zu den wiederkehrenden Problemen gehören langsamer Service an der Bar/beim Frühstück und gelegentliche unhilfreiche Rezeptionisten oder Abrechnungsfehler.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Tugela

4. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The Hotel's location was ideal for us, everywhere we visited was within walking distance of the hotel. Once I'm our room we noticed that there was no bedding for the sofa bed,so had to pop back to reception to ask for some this was sent up immediately. The breakfast is self service and they offer a good variety, hot drinks order's are taken by the waiter this is a nice touch but we ended up waiting 20 minutes for ours to arrive this may have been a one off but if this is a frequent occurrence then maybe a self service hot drinks machine would be better. Hotel also looks after your luggage even when checked out so you can enjoy the sites baggage free. Overall the hotel was very good and we would definitely return.

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4

Zoya

2. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Except for the location there was basically nothing good about this hotel. The “workers” had no personality or the basic understanding of what it means to work in hospitality industry. Examples? Here are few: wake up call came 15 minutes late; we asked for more towels - they never brought them, and my husband ended up going to the front desk to collect them; the phone in our room wasn’t working. And their restaurant and bar? Don’t expect your drink for 15 minutes after you order it. And don’t be surprised if your appetizers come AFTER your main course.

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10

Nicholas

11. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The service was excellent, our check in was smooth with professional hotel staff. We ate at the restaurant which was delicious and extremely convenient. The hotel room is clean and well kept up in maintenance, very comfortable to stay here. We will be back when we are in the area to stay again.

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6

Peter

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Nice cool room but lady on reception was very unwelcoming

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10

Stephen

9. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Amazing friendly service from start to finish.

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6

Paul

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I recently stayed at The Castle Hotel Windsor. Positives: The location is excellent, right in the heart of Windsor, and the bed was very comfortable, which made for a good night’s sleep. Negatives: Unfortunately, the overall cleanliness of the room let the stay down. There were noticeable stains on the carpet, sofa, walls, and even the bath, which made the room feel poorly maintained. Service at the bar was also disappointing. On one occasion, despite there being four staff on shift and the bar being quiet, I waited 30 minutes for a drink I had ordered, which never arrived. Instead, two staff members spent considerable time telling two Asian customers that the kitchen had closed and they couldn’t order food, despite it being only 8:42pm (well before the stated 9pm closing). Overall: The location and bed were the only real highlights. Given the issues with cleanliness and service, I would be very unlikely to return

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10

Steven

8. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great location, friendly and welcoming service. Andy on the check in desk was excellent when resolving an issue with our booking - the room type / picture we booked on Expedia did not match what we were allocated, but he took ownership of the situation and even showed us 3 alternative rooms we could move to - thank you Andy! The car park is bigger than I expected, which is why we came on the train (the £30 per night parking charge also put us off, which might be why the car park was mainly empty?) Would definitely stay here again - fantastic location.

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2

Sarah

8. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in and reception staff need intense customer service training. Their manner was appalling and ruined our wedding morning and next day.

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6

Tricia

5. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lovely hotel - clean room with a comfy bed and good location. Parking is very tight. Reception staff were great but the service in the cafe/bar at lunchtime and the restaurant for breakfast was terrible. At lunch it took nearly 40 minutes to get two beers and two sandwiches, with no apologies for delays or the fact that I had to go to the bar to ask what was happening several times. At breakfast I ordered a decaf coffee - it took nearly 20 minutes for them to tell me they had none (despite having decaf in the rooms) and then another 7 or 8 minutes to get a regular coffee. You have to order eggs separately but they took so long to arrive we had already finished breakfast by the time we got them. Would stay again but would go somewhere else to eat.

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10

David

14. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lovely check in with very experienced staff

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Standort

Hervorragende, zentrale Lage direkt gegenüber Windsor Castle und in der Nähe von Geschäften, Restaurants und Zugverbindungen; günstig für Zwischenstopps am Flughafen Heathrow. Einige Gäste bemerkten Fluglärm.

Gastronomie

Das Frühstück und das Leaf Restaurant erhalten viele positive Kommentare, und Nachmittagstee ist erhältlich. Mehrere Gäste berichteten von langsamem Barservice und gelegentlichen Problemen mit der Qualität oder Temperatur, wobei die Preise manchmal hoch erscheinen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	142 $
Februar	151 $
März	157 $
April	161 $
Mai	216 $
Juni	261 $
Juli	223 $
August	177 $
September	226 $
Oktober	172 $
November	163 $
Dezember	174 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7 $255	8 $462	9 $278	10 $166	11	12 $224
13 $171	14 $298	15	16	17	18 $206	19 $353
20 $251	21 $168	22 $220	23 $241	24 $296	25 $193	26 $237
27 $400	28	29 $381	30

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2 $197	3 $182
4 $212	5 $258	6	7	8 $192	9 $226	10 $190
11 $189	12 $229	13 $227	14 $252	15 $175	16 $193	17 $236
18 $180	19 $190	20 $297	21 $229	22 $242	23 $263	24 $254
25 $226	26 $170	27 $211	28 $174	29 $189	30 $171	31 $194

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