Name: Hard Rock Hotel & Casino Biloxi
Address: 777 Beach Boulevard, Innenstadt Biloxi, Biloxi, Mississippi, USA, Biloxi, Harrison County, US
Price range: 76 $–550 $ per night
Rating: 8.25

Was Gäste sagen

Im Hard Rock Hotel & Casino Biloxi beschreiben Reisende ein lebhaftes, verkehrsgünstig gelegenes Casino-Resort mit Blick auf den Golf von Mexiko, einfachen Parkmöglichkeiten und vielen Restaurants vor Ort, das jedoch durch unterschiedliche Zimmerbedingungen, einen deutlichen Rauchgeruch und unregelmäßigen Service ergänzt wird.

Die Gäste genießen den Poolbereich und die Aussicht, erwähnen aber gelegentliche Schließungen, schmutziges Wasser oder frühzeitige Schließungen/unbesetzte Poolbars. Wiederkehrende Bedenken betreffen veraltete oder abgenutzte Zimmer, defekte Einrichtungsgegenstände, Lärm, unregelmäßige Reinigung und zeitweises fehlendes Warmwasser, während viele dennoch freundliches Personal loben. Insgesamt erwartet man eine unterhaltsame, komfortable Basis mit viel zu tun, aber variabler Instandhaltung und Atmosphäre.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Gäste mögen den großen Poolbereich und die einfachen, kostenlosen Parkmöglichkeiten, und einige genießen die Atmosphäre der Unterhaltung im Hotel. Wiederholt werden jedoch Poolschließungen oder schmutziges Wasser, frühzeitige oder unbesetzte Poolbars und gelegentliche Probleme mit den Aufzügen gemeldet.

Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Einige Gäste fanden staubige Zimmer, schmutzige Badezimmer, Flecken oder anhaltende Rauchgerüche, während andere sagten, ihre Zimmer seien sauber. Der Reinigungsservice wird manchmal bei mehrtägigen Aufenthalten versäumt.

Zimmer

Die Zimmerqualität variiert je nach Gebäudeteil und Alter: Viele erwähnen veraltete Einrichtung, defekte Einrichtungsgegenstände, harte Betten, unpraktische Glastüren im Badezimmer oder begrenzte Steckdosen, obwohl die Aussicht und die Duschen in einigen Platinum-Zimmern gelobt werden. Lärm und unregelmäßiges Warmwasser werden ebenfalls erwähnt.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, aber der Service kann inkonsistent sein. Häufige Probleme sind langsame oder unhilfreiche Reaktionen an der Rezeption, Zimmer, die zur Check-in-Zeit nicht bereitstehen, Verzögerungen bei der Wartung und ein Reinigungsservice, der ohne wiederholte Anfragen nicht auftaucht.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Chad

16. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Had to park on 4th parking deck. Front desk was rude, will not stay at the hard rock again.

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10

Aaliyah

12. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Amazing stay, very welcoming staff!

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4

dennis

8. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Don’t stay here if you like hot showers or friendly customer service. The only person that was decent in this hotel was the lady that helped us when we checked out. Check in attendant was short with responses and never once smiled, nothing but a grumpy face. First attempt via phone for help with getting hot water was, we’ll be there within 30 mins. An hour later, settled for a cold shower. Next morning, face to face request for help got us a work order put in. Not once did she apologize for the inconvenience or offer us another room. That night, still no hot water, they did unclog both sinks that wouldn’t drain. We wanted a hot shower so we checked out a day early. Very disappointed!!!

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8

Robert

7. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Center bar service was terrible. Ruth Chris restaurant hostess really bad. And housekeeper banging on door at 8am and again at 10 am. Checkout was at 11. Sweet shop bar server was phenomenal!! Overall a good experience

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4

Paige

19. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel and casino are beautiful and had good restaurants however their customer service was terrible. We had no hot water in our room and was promised maintenance would be right up. 45 minutes later no one was there yet so we went to try and enjoy our evening but didn’t go to the desired restaurant since we couldn’t shower. 1 am comes and still no hot water. Talked to front desk again and same answer they’d be right up. I went to bed at 2:30 am with no sign of maintenance. Here we are at 9:30 am and still without hot water. I demanded a refund and asked if we were going to get hot water at she stated”Well you’re checking out this morning”. Are you kidding me? A hot shower before a 7 hour drive would have been nice. Use caution when staying at this location.

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10

Gina

6. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The front desk help is above and beyond . Warm and friendly . And helpful to us when we had a problem with our room . They changed it for us as this was probably our last anniversary together because my husband has brain cancer . Thank you for making it special

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6

Lashun

4. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I called to reserve a cabana. The young lady hung up in me 4x. U called operator to speak with manager. He booked the cabana and apologize, but he didnt seem surprised. I eeserve two room and both showers had hair on the shkwer floors and one of the showers had glass on the floor. The Hard Rock is not a 3, 4 nor 5 star resort. They advertised pet friendly but have NO area just for pets. House keeping did not clean out rooms not one time and we were there 5 days and 4 nights. We were in smoke free rooms and we continued to smell weed the entire stay and i got to say it was very fragrant when housekeepikg was on the floor. Not returning.

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6

Amy

20. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We stayed at the Hard Rock 2x in one week, Tuesday and Saturday. Both times we had to wait for a available room it was 415 before our room was ready along with many patrons. The room was nice but the staff was very unfriendly. Pictures of all the people waiting at 410 for the housekeeping to have the rooms ready.

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10

Daria

29. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great hotel! The vibe was fun and there were great shopping and dining spots within the hotel. They forgot to enter our room information so we had to wait a bit and the lady at the check in desk wasn’t that friendly about it but everyone else was lovely.

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4

Charles

2. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I drove 7 hours to come stay/play at Hard Rock and had a decent amount of luggage to unload for check in. An employee came up and told me that Valet is closed and that I could park anywhere in the parking deck. After about 45 seconds of me standing there waiting for my wife to come back with a cart he walks back up saying "so you do need help" semi aggressively. I said no I need a cart. He stated we don't give out carts. About that time my wife returned with another employee and a cart. Important note: check in starts at 4 pm and it is 5pm. After I parked my wife informed me that the front desk says the room is not ready yet. I ask directly why our room is not ready. The desk staff stated staffing shortages and short times between check out/in (which is 5 hours like other hotels). Then she proudly explained that the Hard rock “sells out all rooms every day" and she had never worked for such a wonderful place. So I bluntly stated if you sell out every day you can afford to hire a full staff to make sure the rooms are ready. She didn't apologize or even listen to what we were saying. No one cared. Then we asked what the hotel was going to do to compensate us for the wait. Magically then it was ready. Then the hotel door doesn't work properly making us wait 15 min to fix, the bathroom door gets stuck constantly, many of the machines in the casino didn't work, and our players' cards only worked half the time. This property seems to have fully given up.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Bequeme Strandlage mit Blick auf den Golf von Mexiko, Fussläufigkeit zu Restaurants, Sehenswürdigkeiten und dem Beau Rivage sowie unkompliziertes Selberparken. Einige weisen auf lange Wege von der Parkgarage zu den Zimmern hin.

Gastronomie

Viele gastronomische Angebote vor Ort (Hard Rock Cafe, Ruth’s Chris, Half Shell, Sugar Factory) mit vielen positiven Mahlzeiten und einem guten Zimmerservice. Zu den Nachteilen gehören begrenzte Frühstücksoptionen, gelegentliche Schließungen, langsamer oder ungleichmäßiger Service und inkonsistente Qualität.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	125 $
Februar	152 $
März	156 $
April	157 $
Mai	176 $
Juni	163 $
Juli	175 $
August	168 $
September	117 $
Oktober	160 $
November	112 $
Dezember	136 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $132	15 $111	16 $117	17 $129	18 $460	19 $338
20 $136	21 $170	22 $178	23 $98	24 $93	25 $217	26 $324
27 $95	28 $76	29 $77	30 $80

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $78	2 $200	3 $413
4 $288	5 $372	6	7	8	9	10 $550
11 $130	12 $93	13 $77	14 $76	15 $105	16 $355	17 $285
18 $79	19 $78	20 $77	21 $77	22 $85	23 $304	24 $297
25 $80	26 $77	27 $80	28 $77	29 $80	30 $214	31 $288

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