Hampton Inn & Suites Rohnert Park - Sonoma County

Gli ospiti apprezzano la piscina e la palestra e trovano la struttura facilmente accessibile, ma molti non gradiscono il costo giornaliero del parcheggio. Occasionalmente si riscontrano problemi con la struttura, come un numero limitato di carrelli per i bagagli o un guasto all'ascensore.

Molte recensioni descrivono camere e aree comuni pulite, ma si registrano lamentele ricorrenti riguardo a odori di muffa, muffa nelle docce, parassiti, asciugamani macchiati o umidi, e camere occasionalmente non servite come previsto.

Le camere sono spesso descritte come spaziose e confortevoli, dotate di microonde e frigorifero, ma il rumore proveniente da pareti o pavimenti sottili e problemi di manutenzione come tapparelle, sistemi di riscaldamento/raffreddamento, televisori o guarnizioni delle finestre sono ricorrenti. Alcuni ospiti hanno anche trovato i letti troppo duri o i cuscini piatti.

Il servizio si distingue per la sua cordialità, accoglienza e disponibilità, con diversi membri del personale citati per nome per l'eccezionale aiuto fornito. Tuttavia, alcuni ospiti hanno segnalato occasionali scortezie, check-in lenti o con personale insufficiente, scarsa comunicazione e poca flessibilità riguardo a modifiche.

Comodo per la Highway 101, il Graton Resort & Casino, e i negozi e ristoranti nelle vicinanze. Alcuni menzionano rumore proveniente dalla strada, problemi di visibilità o segnaletica, o il motel economico adiacente, ma molti trovano la zona sicura e pratica.

La colazione calda gratuita è spesso elogiata per la varietà e gli elementi come i waffle, anche se diversi ospiti l'hanno trovata nella media o non hanno apprezzato le uova, e l'orario di chiusura viene rispettato. L'ampia disponibilità di caffè nella hall 24 ore su 24 è apprezzata.