Country Inn & Suites by Radisson, St Cloud East, MN

La piscine, le jacuzzi et la salle de sport sont généralement propres et utilisables, bien que la piscine puisse sembler petite et être bondée ; quelques avis mentionnent de l'eau froide, des dégâts ou un ascenseur hors service. Le parking est disponible, mais peut être difficile pendant la neige ou les travaux à proximité.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres et modernes. Cependant, plusieurs signalent des lacunes au niveau du service de ménage (service manqué, salles de bains mal nettoyées, objets oubliés), ainsi que quelques signalements de nuisibles.

Les chambres sont généralement spacieuses, confortables et calmes, mais de nombreux avis font état d'une qualité de Wi-Fi très médiocre. Certains mentionnent une faible pression de l'eau, des problèmes de chauffage et de climatisation, et un bruit occasionnel provenant des trains ou des clients à l'étage.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et professionnel, certains se montrant particulièrement attentifs. Cependant, plusieurs clients font état d'un service de réception lent ou peu serviable, d'une mauvaise résolution des problèmes, et de problèmes tels que des pannes de carte de chambre, des erreurs de facturation et des réponses peu empathiques.

L'hôtel est situé dans un quartier calme, tout en étant proche des restaurants et du centre de congrès, mais plusieurs clients ont eu du mal à le trouver en raison d'une signalisation insuffisante ou de déviations dues aux travaux. Le bruit des trains et quelques préoccupations concernant la sécurité du quartier sont également signalés.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa qualité et son choix raisonnable. D'autres le trouvent moyen et souhaitent davantage d'options de protéines chaudes ; les biscuits et la sauce gravy ne sont pas toujours disponibles.