Bettenburg Hotel Hamburg

War OK aber man sollte vorab lesen das es nur 3in hostel ist :)

Mein schlimmster Hotelaufenthalt! Um Mitternacht schloss ein fremdes älteres Paar meine Zimmertür auf und wollte reinkommen! Sie schlossen die Tür, als sie bemerkte, dass das Zimmer belegt war. Kurze Zeit später kamen sie wieder, dieses Mal mit Hotelpersonal, was mich aufforderte die Tür um 0:30(!) zu öffnen. Ich zog mich an und öffnete die Tür. Die wollten Koffer haben, die sie darin irgendwie zurückgelassenhaben wollten. Das war eine wirklich bizarre Situation. Das habe ich noch nie erlebt und möchte ich auch nicht wieder erleben.

Puh wo fang ich an wo höre ich auf. Anfänglich habe ich versucht das Hotel schriftlich und per Telefon zu kontaktieren um zu klären, ob eine Anreise nach 22 Uhr möglich ist. Ich bekam keine Antwort und telefonisch hab ich niemanden erreicht. Bei meiner Recherche sah ich dann, ok Rezeption 24 h besetzt, was auch gestimmt hat, trotzdem versteh ich nicht warum auf keine nachfragen reagiert wurde und das Hotel konnte mir die Frage auch nicht beantworten und ich würde nur mit großen Augen angeschaut. Das Zimmer ist klein, was mich nicht gestört hat, aber es war dreckig. Der Teppichboden in diesem Hotel hat glaub ich gelebt. Ich hab mich nicht getraut barfuß zu laufen. Überall Flecken ... An den Wänden, Vorhängen ... Ich kam mir vor wie in einem Gruselkabinett. Das Bett war zumindest sauber, aber geschlafen hab ich kaum, weil die Matratze total durchgelegen war. Das Fenster ließ sich nicht mehr richtig schließen und es roch sehr komisch in dem Zimmer. Für 35 € erwarte ich keinen Luxus, aber Sauberkeit ist für mich nicht verhandelbar. Ich hatte mit Frühstück gebucht und auch hier gab es vertrocknete Wurst und Käse, sodass ich am zweiten Tag nicht mehr dort gefrühstückt habe, auch weil ich mich total geekelt habe. Ich bewerte wirklich selten und nehme auch kleinere mängel in Kauf, aber das war wirklich unterirdisch und ich kann das Hotel nicht empfehlen. Lieber ein paar Euro mehr zahlen. Das Hotel müsste kernsaniert werden.

Also zunächst wollte ich eine Parkplatz-Frage geklärt haben. Auf 3 Mailanfragen im Abstand von 3 Wochen erhielt ich keine Reaktion/Antwort! (An zu wenig Personal kann's nicht gelegen haben, denn am Empfang wurden wir gleich von zwei netten Damen begrüßt.) Eine Kontaktaufnahme durch das Hilfe-Portal war ebenfalls nicht möglich, da die auf der Internetseite angegebene Telefonnummer ungültig war! Parken in der hoteleigenen Tiefgarage kostet 10 Euro/Tag! Alternativ bietet sich der nahe gelegene P+R-Parkplatz zu deutlich niedrigeren Preisen an. (Wie bezahlten hier für ein ganzes Wochenende 8 Euro)! Das Zimmer mit 3x3m war ziemlich klein für zwei Personen, aber zum Übernachten reichte es aus. Ein TV gab es in dem Zimmer nicht. Fenster öffnen (zur Nacht) bei sehr warmen Wetter ist nicht zu empfehlen. Auf der um die Ecke liegenden Bahnverbindung herrscht Tag und Nacht reger Zugverkehr mit entsprechender Geräuschkulisse! Auf das Frühstück im Hotel zu Preisen von 14 bis 28(!) Euro kann man getrost verzichten! In unmittelbarer Nähe (auf dem kurzen Weg zur S-Bahn) gibt es einen Bäcker mit Sitzmöglichkeiten, der sogar sonntagmorgens geöffnet hat, und das zu annehmbaren Preisen! Unser Fazit: Wer günstig und ohne jeglichen Komfort übernachten möchte, bekommt hier ein recht günstiges sauberes, kleines Zimmer. (Stand 08/2026)

- Frühstück war eine Zumutung (Aufbackbrötchen waren steinhart - keine oder schlechte Obstauswahl - schlechter Kaffee - Ei nicht durchgekocht - Aufschnitt wurde erst aufgefüllt wenn die letzte Scheibe genommen wurde Zimmer: - dreckig - schlechte Bettwaren (kann man nicht schlafen auf dem Plastik) - Badezimmerfugen schlecht verarbeitet mit Silikon (jeder Laie kann es besser) - Personal hat keine klare Aufgabenteilung (Küche) und läuft mit Privatklamotten rum!