Suburban Studios

Vários hóspedes relatam problemas de acesso ao prédio, como uma entrada bloqueada e leitores de cartão-chave que não funcionam corretamente. Um botão de chamada do elevador quebrado e preocupações com a segurança do estacionamento também foram mencionados.

O feedback sobre limpeza é amplamente negativo, com relatos de baratas, cheiro forte de fumaça ou maconha, colchões manchados, pisos sujos e itens esquecidos nos quartos e corredores. Alguns hóspedes mencionaram quartos limpos, mas esses casos foram menos comuns.

Os quartos incluem microcozinhas e alguns hóspedes acharam as camas confortáveis. Outros notaram problemas de manutenção, como aquecedores que não funcionam, armários ou micro-ondas quebrados, fechaduras ou portas desalinhadas e Wi-Fi fraco, a menos que se pague a mais.

O serviço é misto: vários hóspedes elogiaram a simpatia e a presteza da equipe da recepção, enquanto outros relataram interações rudes, dificuldade em obter toalhas ou suprimentos e um cancelamento repentino de reserva. Políticas de portas trancadas também causaram atrasos na obtenção de assistência fora do horário de expediente.

Muitas avaliações descrevem uma área degradada, com acampamentos de moradores de rua próximos, perturbações e preocupações com a segurança, além de congestionamento de tráfego na Reno Ave. Alguns apreciaram o silêncio dentro do hotel em certos momentos e a grande variedade de opções de restaurantes nas proximidades.

O café da manhã no local é limitado ou inexistente, com itens rápidos geralmente fora de estoque e café às vezes indisponível. Os hóspedes observam muitas opções de restaurantes nas proximidades, fora da propriedade.