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NH Canciller Ayala Vitoria

US$138

/ night

Avg. for September

NH Canciller Ayala Vitoria - Image 1

NH Canciller Ayala Vitoria - Room

NH Canciller Ayala Vitoria - Room

NH Canciller Ayala Vitoria - Restaurant

NH Canciller Ayala Vitoria - Bathroom

Prices for NH Canciller Ayala Vitoria

Select dates to see prices and availability

US$138

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at NH Canciller Ayala Vitoria average US$90 in the cheapest month (January) and US$145 in the most expensive month (May), based on the last 12 months.

Average nightly price at NH Canciller Ayala Vitoria by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$90
February	US$93
March	US$94
April	US$107
May	US$145
June	US$127
July	US$142
August	US$134
September	US$138
October	US$142
November	US$118
December	US$101

Most expensive: May (~US$145)

Cheapest: January (~US$90)

About this property

Make use of convenient amenities such as complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge). This hotel also features a banquet hall and bike storage.

Parking
Restaurant
Non-smoking rooms
Business centre
Room service
Tour desk

Location

Ramón y Cajal, 5, Lovaina, Vitoria-Gasteiz, Vitoria-Gasteizko Eskualdea / Cuadrilla de Vitoria, Basque Country, Spain

Florida Park (0.1 Miles)

Basque Parliament Building (0.2 Miles)

Armory Museum of Alava (0.2 Miles)

Convent of San Antonio (0.2 Miles)

Cathedral of Mary Immaculate (0.2 Miles)

Statue of The Wayfarer (0.3 Miles)

More location info

Room options

4

Standard Room (View, New Style Extra Bed 2 Ad + 1 Ch)

Room details

1 Large Double Bed

or

2 Single Beds

Sleeps 2

161 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

4

Standard Room (View, New Style)

Room details

1 Large Double Bed

or

2 Single Beds

Sleeps 2

161 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

4

Standard Room (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Room details

3× Single Beds

or

1 Double Bed

and

1 Single Bed

Sleeps 2

237 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

5

Standard Room (View, Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Room details

3× Single Beds

or

1 Double Bed

and

1 Single Bed

Sleeps 2

237 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

4

Family Room (Adjoining Room, 2Ad+2Ch)

Room details

4× Single Beds

Sleeps 2

484 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

5

Standard Room (View)

Room details

1 Double Bed

or

2 Single Beds

Sleeps 2

237 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

4

Suite, Terrace (View, New Style)

Room details

1 Double Bed

Sleeps 2

291 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Separate Living Room

4

Family Room (Adjoining Room, 3Ad+1Ch)

Room details

4× Single Beds

Sleeps 3

484 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

5

Standard Room (View, Extra Bed 3 Adults)

Room details

3× Single Beds

or

1 Double Bed

and

1 Single Bed

Sleeps 3

237 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

4

Standard Room (New Style Extra Bed 2 Ad + 1 Ch)

Room details

1 Large Double Bed

or

2 Single Beds

Sleeps 2

161 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

4

Standard Room (New Style Extra Bed 3 Adults)

Room details

1 Large Double Bed

or

2 Single Beds

Sleeps 3

161 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

4

Junior Suite, Balcony (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Room details

2 Single Beds

and

1 Sofa Bed

Sleeps 2

269 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Separate Living Room

4

Junior Suite, Balcony

Room details

2 Single Beds

and

1 Sofa Bed

Sleeps 2

269 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Separate Living Room

4

Standard Room

Room details

1 Double Bed

or

2 Single Beds

Sleeps 2

237 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

4

Superior Room

Room details

2 Single Beds

or

1 Double Bed

Sleeps 2

301 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Separate Living Room

4

Superior Room (New Style)

Room details

1 Large Double Bed

Sleeps 2

237 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

4

Standard Room (View, New Style Extra Bed 3 Ad)

Room details

1 Large Double Bed

or

2 Single Beds

Sleeps 3

161 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

4

Standard Room (Extra Bed 3 Adults)

Room details

3× Single Beds

or

1 Double Bed

and

1 Single Bed

Sleeps 3

237 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

4

Standard Room (New Style)

Room details

1 Large Double Bed

or

2 Single Beds

Sleeps 2

151 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Bathtub

Guest reviews of NH Canciller Ayala Vitoria

8.6

Fabulous

Based on 5,161 verified reviews

Who stays here?

Business

20%

Couple

48%

Family

17%

Group

11%

Solo

2%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Across recent reviews, NH Canciller Ayala Vitoria is praised for its central, park-side location and generally friendly, helpful staff, while recurring downsides include thin walls with significant noise, limited on-site parking, and inconsistent air-conditioning or heating.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Across recent reviews, NH Canciller Ayala Vitoria is praised for its central, park-side location and generally friendly, helpful staff, while recurring downsides include thin walls with significant noise, limited on-site parking, and inconsistent air-conditioning or heating.

Rooms draw mixed comments: many appreciate comfortable beds and impressive park or cathedral views, while others find them small or dated. Cleanliness is generally regarded as good, though some bathrooms show wear or need better upkeep. Breakfast and on-site dining are frequently praised for variety and quality, with occasional gripes about service or late weekend start times. Not a luxury resort; more an urban hotel experience.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

On-site parking is small, often full, or paid; several guests parked in nearby public garages. Beyond this, few additional facilities were noted.

Related guest reviews

8

HELENE

22 May 2022

·

Stayed 1 night

C’est la 2e fois que nous séjournons dans cet hôtel bien agréable. Accueil chaleureux et le dîner sur place parfait. Le seul bémol est le manque de places de parking, gros problème quand on a un véhicule.

C’est la 2e fois que nous séjournons dans cet hôtel bien agréable. Accueil chaleureux et le dîner sur place parfait. Le seul bémol est le manque de places de parking, gros problème quand on a un véhicule.

10

Melanie

14 Sept 2024

·

Stayed 1 night

We stayed for one night. Car park is very small, but the gentlemen on reception made a great effort to secure us a parking slot.

We stayed for one night. Car park is very small, but the gentlemen on reception made a great effort to secure us a parking slot.

10

Jesus Miguel Sabag

16 Jun 2024

·

Stayed 2 nights

Lo único es que no hay suficiente parkin

Lo único es que no hay suficiente parkin

4

Antonio

30 Apr 2022

·

Stayed 2 nights

La decoracion de la habitación esta un poco desfasada. Lo peor el parking, fue imposible utiliazarlo los dos dias que estuvimos .....con 5 habitaciones reservadas!

La decoracion de la habitación esta un poco desfasada. Lo peor el parking, fue imposible utiliazarlo los dos dias que estuvimos .....con 5 habitaciones reservadas!

4

Per

27 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Väldigt lyhört och det behöver renoveras Det låter väldigt mycket från allt utanför rummet Så det blir svårt att sova Sen garaget fullt frukosten öppnar kl8 på helgen?? Så överlag riktigt dåligt Och dom sätter 4 stjärnor?? 2 på sin höjd

Väldigt lyhört och det behöver renoveras Det låter väldigt mycket från allt utanför rummet Så det blir svårt att sova Sen garaget fullt frukosten öppnar kl8 på helgen?? Så överlag riktigt dåligt Och dom sätter 4 stjärnor?? 2 på sin höjd

8

Jacques-Ant

21 Aug 2022

·

Stayed 3 nights

Notre séjour s'est très bien passé, l'hôtel est bien situé avec le centre accessible à pied. L'hôtel est calme sans options supplémentaires telles que piscine, spa ou salle de sport. Le petit déjeuner est très copieux et conviendra à chacun.

Notre séjour s'est très bien passé, l'hôtel est bien situé avec le centre accessible à pied. L'hôtel est calme sans options supplémentaires telles que piscine, spa ou salle de sport. Le petit déjeuner est très copieux et conviendra à chacun.

8

Robin

18 Jan 2022

·

Stayed 1 night

Fint fräscht hotell med bra gångavstånd in till stan. Värdelöst att betala så mycket för parkering i området/hotellet. Definitivt värt de 65€ vi betalade för en natt. Mysig stad med mer liv och rörelse än väntat. Hotellet var superfint och måste vara mer eller mindre helt nyrenoverat/nytt.

Fint fräscht hotell med bra gångavstånd in till stan. Värdelöst att betala så mycket för parkering i området/hotellet. Definitivt värt de 65€ vi betalade för en natt. Mysig stad med mer liv och rörelse än väntat. Hotellet var superfint och måste vara mer eller mindre helt nyrenoverat/nytt.

8

Ana Maria

25 Sept 2024

·

Stayed 2 nights

Instalaciones muy buenas. Zona segura pero Estacionamiento limitado en cupo.

Instalaciones muy buenas. Zona segura pero Estacionamiento limitado en cupo.

10

Laure

31 May 2024

·

Stayed 1 night

stayed just one night. The only negative is that there was no place de parking inside the hotel. But we found one nearby in a nice public parking. Our room ha a vew of the magnificient park and of the cathedral. Very good buffet breakfast. Vitoria lives its reputation of a green city

stayed just one night. The only negative is that there was no place de parking inside the hotel. But we found one nearby in a nice public parking. Our room ha a vew of the magnificient park and of the cathedral. Very good buffet breakfast. Vitoria lives its reputation of a green city

2

Santiago

4 Aug 2025

·

Stayed 1 night

No breakfast, no parking. Nothing that they said was included

No breakfast, no parking. Nothing that they said was included

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Overall cleanliness is good, but several guests reported worn or less-than-clean bathrooms and minor maintenance issues.

Related guest reviews

10

Rommel

8 Mar 2024

·

Stayed 5 nights

Convenient, clean and good location.

Convenient, clean and good location.

10

Alexandra

22 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Todo muy bien,sitio súper limpio yameno muy confortable su habitación como sugerencia estaría bien que renovaran un poco los Televisores ya que no son Smart y no se tienen una opción tan amplia de entretenimiento

Todo muy bien,sitio súper limpio yameno muy confortable su habitación como sugerencia estaría bien que renovaran un poco los Televisores ya que no son Smart y no se tienen una opción tan amplia de entretenimiento

6

Claus

23 May 2023

·

Stayed 3 nights

Der var generelt meget larm. Der var konstant en lugt af cigarret, om aftenen stod alle rygere i indgang til hotel.

Der var generelt meget larm. Der var konstant en lugt af cigarret, om aftenen stod alle rygere i indgang til hotel.

8

Diana

20 Oct 2023

·

Stayed 2 nights

The hotel lobby and service were amazing. The rooms were a little small and the shower was not very clean.

The hotel lobby and service were amazing. The rooms were a little small and the shower was not very clean.

4

JOSE MARIA

14 Aug 2022

·

Stayed 1 night

Habitacion muy pequeña para ser de NH,en el aseo no cabiamos los dos,bañera con desconchados/picada y silicona en muy mal estado y sucia en algunas sonas,parecia una habitacion de inferior categoria dentro del hotel o de un 2-3 estrellas

Habitacion muy pequeña para ser de NH,en el aseo no cabiamos los dos,bañera con desconchados/picada y silicona en muy mal estado y sucia en algunas sonas,parecia una habitacion de inferior categoria dentro del hotel o de un 2-3 estrellas

10

Juan antonio

5 Dec 2022

·

Stayed 1 night

El Hotel esta ubicado a muy pocos metros del centro, a penas 3min a pie. Muy limpio y el servicio perfecto.

El Hotel esta ubicado a muy pocos metros del centro, a penas 3min a pie. Muy limpio y el servicio perfecto.

2

Cayetano

11 Aug 2023

·

Stayed 4 nights

Estuvimos 5 días durante las fiestas de Vitoria. Nada más llegar, ruido en el hall porque permiten que la fiesta entre en el hotel. Nos dijeron que los fiesteros no estaban alojados y era mentira: gente entrando y saliendo de las habitaciones hasta las cinco de la mañana, trompetas por los pasillos y borrachos tirados en las puertas de las habitaciones. A nuestro requerimiento de que esa gente se fuera del hotel, nos mintieron diciendo que a las doce de la noche los echaban. Nos dieron otra habitación a la mañana siguiente, pero nos mintieron de nuevo al decir que no habría más jaleo ese día y los siguientes. En la nueva habitación, al estar más altos, mejor, pero al ser tan nefasta la insonorización del hotel se oía todo. Por lo demás, habitaciones minúsculas y sin apenas servicios para un cuatro estrellas, con duchas resbaladizas y no muy limpias. En conclusión, no entiendo cómo un NH permite que el jaleo local prime más que sus clientes. Estamos hablando de una de las principales cadenas hoteleras del mundo, no de la Pensión Rita. Intolerable ruido y desidia con los clientes por 100€ la noche. No sólo no volveré nunca si no que pienso reclamar la noche sin dormir que me pasé por culpa del localismo incomprensible y el desprecio por el cliente. Cero recomendable.

Estuvimos 5 días durante las fiestas de Vitoria. Nada más llegar, ruido en el hall porque permiten que la fiesta entre en el hotel. Nos dijeron que los fiesteros no estaban alojados y era mentira: gente entrando y saliendo de las habitaciones hasta las cinco de la mañana, trompetas por los pasillos y borrachos tirados en las puertas de las habitaciones. A nuestro requerimiento de que esa gente se fuera del hotel, nos mintieron diciendo que a las doce de la noche los echaban. Nos dieron otra habitación a la mañana siguiente, pero nos mintieron de nuevo al decir que no habría más jaleo ese día y los siguientes. En la nueva habitación, al estar más altos, mejor, pero al ser tan nefasta la insonorización del hotel se oía todo. Por lo demás, habitaciones minúsculas y sin apenas servicios para un cuatro estrellas, con duchas resbaladizas y no muy limpias. En conclusión, no entiendo cómo un NH permite que el jaleo local prime más que sus clientes. Estamos hablando de una de las principales cadenas hoteleras del mundo, no de la Pensión Rita. Intolerable ruido y desidia con los clientes por 100€ la noche. No sólo no volveré nunca si no que pienso reclamar la noche sin dormir que me pasé por culpa del localismo incomprensible y el desprecio por el cliente. Cero recomendable.

8

Robin

18 Jan 2022

·

Stayed 1 night

Fint fräscht hotell med bra gångavstånd in till stan. Värdelöst att betala så mycket för parkering i området/hotellet. Definitivt värt de 65€ vi betalade för en natt. Mysig stad med mer liv och rörelse än väntat. Hotellet var superfint och måste vara mer eller mindre helt nyrenoverat/nytt.

Fint fräscht hotell med bra gångavstånd in till stan. Värdelöst att betala så mycket för parkering i området/hotellet. Definitivt värt de 65€ vi betalade för en natt. Mysig stad med mer liv och rörelse än väntat. Hotellet var superfint och måste vara mer eller mindre helt nyrenoverat/nytt.

10

MARINA

2 Sept 2024

·

Stayed 1 night

NH è sempre una certezza cortesia pulizia servizi sono in must unica pecca mancava il bollitore con due tisane in camera a me molto varo

NH è sempre una certezza cortesia pulizia servizi sono in must unica pecca mancava il bollitore con due tisane in camera a me molto varo

10

Josefina

4 Apr 2024

·

Stayed 3 nights

Muy bien situado, limpieza optima. Nos toco en el decimo piso con unas vistas espectaculares. El desayuno muy completo y variado.

Muy bien situado, limpieza optima. Nos toco en el decimo piso con unas vistas espectaculares. El desayuno muy completo y variado.

Was this helpful?

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Rooms

Many praise comfortable rooms with impressive park or cathedral views, but others find them small or dated. Numerous reports cite very thin walls and inconsistent heating or air conditioning.

Related guest reviews

2

sebastien

11 Nov 2025

·

Stayed 1 night

An absolutely terrible hotel. Zero noise mitigation between the rooms, you can hear people farting next door. The mattresses are quite possibly the worst ones i’ve ever slept on. Clearly if there was any other decent choice in Vitroria, i’d go there, but the lack of decent hotels in this city is a problem.

An absolutely terrible hotel. Zero noise mitigation between the rooms, you can hear people farting next door. The mattresses are quite possibly the worst ones i’ve ever slept on. Clearly if there was any other decent choice in Vitroria, i’d go there, but the lack of decent hotels in this city is a problem.

6

Javier Jose

25 Sept 2025

·

Stayed 3 nights

Todo bien, solamente que durante la estancia tuvimos hasta 5°C y nunca funciono la calefaccion, en el Lobby estaban muy calentitos y en habitaciones un congelador

Todo bien, solamente que durante la estancia tuvimos hasta 5°C y nunca funciono la calefaccion, en el Lobby estaban muy calentitos y en habitaciones un congelador

6

Virginia

24 Jul 2024

·

Stayed 1 night

El personal súper amable, la ubicación magnífica sin embargo la habitación que nos tocó la 206 era helada! De plano tuve que dormir en el sillón de la televisión porque el lugar donde está ubicada la cama es frío y húmedo. Supongo que solo será en esta habitación pero sugiero NO reservar esta habitación. Si esto sucedió en julio ya me imagino de octubre a marzo sería imposible vivir ahí. Gracias!

El personal súper amable, la ubicación magnífica sin embargo la habitación que nos tocó la 206 era helada! De plano tuve que dormir en el sillón de la televisión porque el lugar donde está ubicada la cama es frío y húmedo. Supongo que solo será en esta habitación pero sugiero NO reservar esta habitación. Si esto sucedió en julio ya me imagino de octubre a marzo sería imposible vivir ahí. Gracias!

4

Per

27 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Väldigt lyhört och det behöver renoveras Det låter väldigt mycket från allt utanför rummet Så det blir svårt att sova Sen garaget fullt frukosten öppnar kl8 på helgen?? Så överlag riktigt dåligt Och dom sätter 4 stjärnor?? 2 på sin höjd

Väldigt lyhört och det behöver renoveras Det låter väldigt mycket från allt utanför rummet Så det blir svårt att sova Sen garaget fullt frukosten öppnar kl8 på helgen?? Så överlag riktigt dåligt Och dom sätter 4 stjärnor?? 2 på sin höjd

10

Wendy

4 Jun 2023

·

Stayed 1 night

Lovely view of the cathedral and the park. Great location - walking distance to the train station and also the town.

Lovely view of the cathedral and the park. Great location - walking distance to the train station and also the town.

8

Jochen

9 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Nice place but walls are super thin. You hear everything if you have a room next to elevator, your neighbours or if there is someone talking on the floor The view outside my room was amazing though

Nice place but walls are super thin. You hear everything if you have a room next to elevator, your neighbours or if there is someone talking on the floor The view outside my room was amazing though

10

Sara

14 Oct 2024

·

Stayed 1 night

Habitación, baño y personal bien, pero la verdad que había una boda y en el séptimo piso se escuchaba la juerga que tenían en la planta baja.

Habitación, baño y personal bien, pero la verdad que había una boda y en el séptimo piso se escuchaba la juerga que tenían en la planta baja.

8

Erik

31 Mar 2024

·

Stayed 1 night

Correcto pero un poco ruidoso. Las habitaciones no están bien aisladas, se escuchan los vecinos y gente el el pasillo. Personal amable.

Correcto pero un poco ruidoso. Las habitaciones no están bien aisladas, se escuchan los vecinos y gente el el pasillo. Personal amable.

10

Alex

31 Jul 2024

·

Stayed 2 nights

Great view. Outstanding location. Friendly staff. - too much noise from the upper floors

Great view. Outstanding location. Friendly staff. - too much noise from the upper floors

6

Inna

4 Jun 2024

·

Stayed 1 night

This is the only hotel I’ve been to that advertised air conditioner and it wasn’t turned on in the whole hotel. Sleeping was not pleasant at all. We had to either open a window to a very noisy street or have a noisy fan. Terrible experience

This is the only hotel I’ve been to that advertised air conditioner and it wasn’t turned on in the whole hotel. Sleeping was not pleasant at all. We had to either open a window to a very noisy street or have a noisy fan. Terrible experience

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Service

Reception and front-of-house staff are frequently described as friendly, professional, and accommodating, with smooth check-in. A few guests noted brusque cafeteria/breakfast service or an unhelpful night attendant.

Related guest reviews

10

Damian

21 Jul 2024

·

Stayed 1 night

Reception staff was so helpful and accommodating.

Reception staff was so helpful and accommodating.

6

Rosa Yojhani

28 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

El personal que está por el día es muy amable y muy profesional... Atentos educados y serviciales. Pero la persona que se queda de madrugada es un señor mayor anticuado irrespetuoso y agobiante. Un señor que no sabe cómo tratar a un cliente con respeto . Es la primera vez que voy a hotel y será la última .

El personal que está por el día es muy amable y muy profesional... Atentos educados y serviciales. Pero la persona que se queda de madrugada es un señor mayor anticuado irrespetuoso y agobiante. Un señor que no sabe cómo tratar a un cliente con respeto . Es la primera vez que voy a hotel y será la última .

10

Melanie

14 Sept 2024

·

Stayed 1 night

We stayed for one night. Car park is very small, but the gentlemen on reception made a great effort to secure us a parking slot.

We stayed for one night. Car park is very small, but the gentlemen on reception made a great effort to secure us a parking slot.

10

Miguel

3 Oct 2025

·

Stayed 1 night

El personal súper amable. Con la mejor actitud y siempre dispuestos a ayudarnos. La habitación súper cómoda con una vista preciosa.

El personal súper amable. Con la mejor actitud y siempre dispuestos a ayudarnos. La habitación súper cómoda con una vista preciosa.

10

ATSUKI

29 Aug 2025

·

Stayed 1 night

チェックインがスムーズ。しかも朝食が美味しい。

チェックインがスムーズ。しかも朝食が美味しい。

10

Kevin

18 Jul 2025

·

Stayed 5 nights

The staff was very friendly and accommodating! The room was nice as well!

The staff was very friendly and accommodating! The room was nice as well!

10

Fernando

6 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Recepcionistas maravillosos. Sobre todo un chico con pelo rapado por la mañana El desayuno muy bien, pero no quedaba claro las opciones y habia algunas personas atendiendo un poco bruscas. La habitacion bien. El albornoz agradeceria dieran opcion a talla grande para que todo le mundo pudiera usar

Recepcionistas maravillosos. Sobre todo un chico con pelo rapado por la mañana El desayuno muy bien, pero no quedaba claro las opciones y habia algunas personas atendiendo un poco bruscas. La habitacion bien. El albornoz agradeceria dieran opcion a talla grande para que todo le mundo pudiera usar

10

Roger

24 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Great location, easy accessible by public tram, and easy walk to old town, with good restaurants and good sightseeing. The Florida park across for hotel added benefit. The hotel staff were friendly and extremely helpful in assisting with the planning of our daily activities. Would definitely return.

Great location, easy accessible by public tram, and easy walk to old town, with good restaurants and good sightseeing. The Florida park across for hotel added benefit. The hotel staff were friendly and extremely helpful in assisting with the planning of our daily activities. Would definitely return.

10

Melanie

29 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Das Frühstück war phantastisch, Personal sehr zuvorkommend und diskret. Klassisches Hotel mit klassischem guten Service

Das Frühstück war phantastisch, Personal sehr zuvorkommend und diskret. Klassisches Hotel mit klassischem guten Service

10

Beatriz

20 Nov 2025

·

Stayed 10 nights

Staff muy atento

Staff muy atento

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Central, by the park and cathedral, and within easy walking distance of the old town; convenient for sightseeing.

Related guest reviews

10

Wendy

4 Jun 2023

·

Stayed 1 night

Lovely view of the cathedral and the park. Great location - walking distance to the train station and also the town.

Lovely view of the cathedral and the park. Great location - walking distance to the train station and also the town.

10

Jason

8 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

Lovely hotel in the heart of Vitoria. Nice surroundings and close to amenities

Lovely hotel in the heart of Vitoria. Nice surroundings and close to amenities

8

Darren

19 Sept 2024

·

Stayed 1 night

Nice hotel just on the edge of the old town

Nice hotel just on the edge of the old town

10

Roger

24 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Great location, easy accessible by public tram, and easy walk to old town, with good restaurants and good sightseeing. The Florida park across for hotel added benefit. The hotel staff were friendly and extremely helpful in assisting with the planning of our daily activities. Would definitely return.

Great location, easy accessible by public tram, and easy walk to old town, with good restaurants and good sightseeing. The Florida park across for hotel added benefit. The hotel staff were friendly and extremely helpful in assisting with the planning of our daily activities. Would definitely return.

10

Ana

9 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Muy bien ubicado, buenas instalaciones

Muy bien ubicado, buenas instalaciones

10

Asuncion

11 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Hotel con una situación muy buena, delante de la catedral. Moderno, funcional, cama cómoda y habitación muy correcta. Restaurante aconsejable, con una buena relación precio y calidad. Tiene parking. Personal muy amable. Sin duda una muy buena opción para visitar Vitoria

Hotel con una situación muy buena, delante de la catedral. Moderno, funcional, cama cómoda y habitación muy correcta. Restaurante aconsejable, con una buena relación precio y calidad. Tiene parking. Personal muy amable. Sin duda una muy buena opción para visitar Vitoria

10

MARCO

13 Sept 2023

·

Stayed 3 nights

Excelente ubicación

Excelente ubicación

10

Laure

31 May 2024

·

Stayed 1 night

stayed just one night. The only negative is that there was no place de parking inside the hotel. But we found one nearby in a nice public parking. Our room ha a vew of the magnificient park and of the cathedral. Very good buffet breakfast. Vitoria lives its reputation of a green city

stayed just one night. The only negative is that there was no place de parking inside the hotel. But we found one nearby in a nice public parking. Our room ha a vew of the magnificient park and of the cathedral. Very good buffet breakfast. Vitoria lives its reputation of a green city

10

MARCO

18 Sept 2024

·

Stayed 3 nights

Excelente y ubicación

Excelente y ubicación

10

MANUEL JOSE

15 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Buena localización para visitar la ciudad

Buena localización para visitar la ciudad

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Dining

Breakfast is widely praised for quality and variety, and the restaurant/bar receive positive mentions. Some guests disliked late weekend breakfast start times or occasionally brusque service.

Related guest reviews

8

HELENE

22 May 2022

·

Stayed 1 night

C’est la 2e fois que nous séjournons dans cet hôtel bien agréable. Accueil chaleureux et le dîner sur place parfait. Le seul bémol est le manque de places de parking, gros problème quand on a un véhicule.

C’est la 2e fois que nous séjournons dans cet hôtel bien agréable. Accueil chaleureux et le dîner sur place parfait. Le seul bémol est le manque de places de parking, gros problème quand on a un véhicule.

10

ATSUKI

29 Aug 2025

·

Stayed 1 night

チェックインがスムーズ。しかも朝食が美味しい。

チェックインがスムーズ。しかも朝食が美味しい。

4

Per

27 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Väldigt lyhört och det behöver renoveras Det låter väldigt mycket från allt utanför rummet Så det blir svårt att sova Sen garaget fullt frukosten öppnar kl8 på helgen?? Så överlag riktigt dåligt Och dom sätter 4 stjärnor?? 2 på sin höjd

Väldigt lyhört och det behöver renoveras Det låter väldigt mycket från allt utanför rummet Så det blir svårt att sova Sen garaget fullt frukosten öppnar kl8 på helgen?? Så överlag riktigt dåligt Och dom sätter 4 stjärnor?? 2 på sin höjd

10

Josefina

9 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Muy buen desayuno

Muy buen desayuno

4

Martyn

24 Sept 2024

·

Stayed 1 night

The bathroom was very small and dated. The service in the cafeteria was terrible. Every time you wanted a drink or some thing, You had to go down to reception and ask for someone to serve us. Overall not a good visit. We have stayed in NH Hotels many times and this was not up to their usual standards Nice view from the bedroom though

The bathroom was very small and dated. The service in the cafeteria was terrible. Every time you wanted a drink or some thing, You had to go down to reception and ask for someone to serve us. Overall not a good visit. We have stayed in NH Hotels many times and this was not up to their usual standards Nice view from the bedroom though

10

Geoffrey

20 Oct 2022

·

Stayed 1 night

Great location, very modern, great staff, excellent bar and morning buffet.

Great location, very modern, great staff, excellent bar and morning buffet.

10

Asuncion

11 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Hotel con una situación muy buena, delante de la catedral. Moderno, funcional, cama cómoda y habitación muy correcta. Restaurante aconsejable, con una buena relación precio y calidad. Tiene parking. Personal muy amable. Sin duda una muy buena opción para visitar Vitoria

Hotel con una situación muy buena, delante de la catedral. Moderno, funcional, cama cómoda y habitación muy correcta. Restaurante aconsejable, con una buena relación precio y calidad. Tiene parking. Personal muy amable. Sin duda una muy buena opción para visitar Vitoria

10

Melanie

29 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Das Frühstück war phantastisch, Personal sehr zuvorkommend und diskret. Klassisches Hotel mit klassischem guten Service

Das Frühstück war phantastisch, Personal sehr zuvorkommend und diskret. Klassisches Hotel mit klassischem guten Service

8

David

17 Mar 2024

·

Stayed 1 night

Nice hotel in a nice spot. Staff were ok but very regimented. Breakfast at 8 do not show up 5 minutes earlier that sort of thing. Could have been a little bit more accommodating in this modern age.

Nice hotel in a nice spot. Staff were ok but very regimented. Breakfast at 8 do not show up 5 minutes earlier that sort of thing. Could have been a little bit more accommodating in this modern age.

10

Josefina

4 Apr 2024

·

Stayed 3 nights

Muy bien situado, limpieza optima. Nos toco en el decimo piso con unas vistas espectaculares. El desayuno muy completo y variado.

Muy bien situado, limpieza optima. Nos toco en el decimo piso con unas vistas espectaculares. El desayuno muy completo y variado.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

10

German Humberto

28 Jul 2026

·

Stayed 1 night

Nice hotel, in the center of the city Staff super helpful Will stay again

Nice hotel, in the center of the city Staff super helpful Will stay again

6

Rodolfo

9 Apr 2026

·

Stayed 1 night

Unfortunately room 618 is quite small. The refrigerator did not work. No air conditioner was available even though the temperature was warm. Hotel staff informed that winter rules applied for April. We had to open the windows and the street noise, including the train noise could be heard. We are regular customers of NH Hotels and this experience was extremely dissapointing.

Unfortunately room 618 is quite small. The refrigerator did not work. No air conditioner was available even though the temperature was warm. Hotel staff informed that winter rules applied for April. We had to open the windows and the street noise, including the train noise could be heard. We are regular customers of NH Hotels and this experience was extremely dissapointing.

10

William

14 Dec 2025

·

Stayed 1 night

yes

yes

2

sebastien

11 Nov 2025

·

Stayed 1 night

An absolutely terrible hotel. Zero noise mitigation between the rooms, you can hear people farting next door. The mattresses are quite possibly the worst ones i’ve ever slept on. Clearly if there was any other decent choice in Vitroria, i’d go there, but the lack of decent hotels in this city is a problem.

An absolutely terrible hotel. Zero noise mitigation between the rooms, you can hear people farting next door. The mattresses are quite possibly the worst ones i’ve ever slept on. Clearly if there was any other decent choice in Vitroria, i’d go there, but the lack of decent hotels in this city is a problem.

4

Hing p

17 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

No air condition but stayed in the reservations

No air condition but stayed in the reservations

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 00:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about NH Canciller Ayala Vitoria

Is parking available at the hotel?

Self parking is available on-site for a fee of EUR 20 per night. Limited parking spaces are provided, and reservations are not required.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A buffet breakfast is available daily from 5 AM to 10:30 AM for a fee of approximately EUR 15 to 16 per person.

Does the hotel allow pets?

Pets are allowed at the hotel with a fee of EUR 25 per pet, per night. Service animals are exempt from fees.

What are the check-in and check-out times?

Check-in time is at 3:00 PM, and check-out time is at 12:00 PM. Early check-in and late check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

What accessibility features does the hotel offer?

The hotel features limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible public areas. However, specific details on room accessibility are not mentioned.

Where is the hotel located in relation to local attractions?

The hotel is located in Vitoria-Gasteiz (Lovaina), just steps from Florida Park and a 3-minute walk from the Basque Parliament Building. It is approximately 0.4 miles from the Cathedral of Mary Immaculate and Virgen Blanca Square, making it a convenient base for exploring the area.

What are the hotel's policies regarding children?

Children are allowed at the hotel. There is no mention of a minimum age for children to stay for free.

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Prices for upcoming dates

September 2026

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.