Alua Leo

Room nicht

Ich war dieses mal das 22. mal in diesem Hotel. Der letzte Besuch war nicht so optimal, weil das Personal wohl total überfordert war. Dieses Mal war wieder alles wie früher. Alles lief reibungslos ab. Am Grill (zur Tür zur Küche) gab es keine Staus mehr und lange Wartezeiten. Das Zimmer war um 14:00 Uhr wieder gemacht. Und das auch am 04. und 05.01.25, als das Hotel nahezu so belegt war, wie es in der Saison ist. Also dieses mal wieder alle Positivsterne für Alua Leo. Komme im Mai und September wieder. Nos vemos entonces.

Das Hotel hat eine optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz. Auch der Fussweg zum Airport ist mit 20 Minuten zu erreichen. Service, Zimmer und Essen (Frühstück und Abendessen Buffett) sind sehr abwechslungsreich. Zukünftige weitere Urlaubsbuchungen sind sehr wahrscheinlich

Wir waren bereits zum 21. bzw. 18. mal in Ihrem Haus. Dieses mal erschien uns das Bedienpersonal im Speise-saal überfordert. Am Grill, direkt zum Zugang zur Küche waren, sowohl die 2 weibl. als auch in den letzten 2 Tagen, die männl. Person vollkommen planlos. Ich habe noch nie so lange angestanden, um mein Fisch oder Fleisch zu bekommen. Das hat es früher nie gegeben. Bei der Ankunft wurde der Wäschehalter auf der Terrasse bemängelt, da ein Dübel aus der Wand gerissen war und dieser dadurch leicht herunter hing. Eine "Reparatur" war unfachmännisch, da der ausgerissene Dübel einfach wieder in das Loch gedrückt wurde. Beim nächsten Wäsche aufhängen riss er natürlich wieder raus. Im Juni hatte ich das gleiche Problem. Da wurde allerdings fachmännisch gearbeitet. Weiterhin mussten wir feststellen, dass mehrfach das Zimmer um 14.00 Uhr und einmal sogar um 14:45 Uhr nicht gemacht war. Dies hat sich in den letzten Jahren schon gehäuft. Wir sind von 10:00 Uhr bis ca. 14:00 Uhr zu Fuß unterwegs und freuen uns auf unsere "Siesta". Dabei ist es angenehm, wenn das Zimmer bereits gemacht ist und wir nicht vom Zimmerservice dabei gestört werden. Wir muss nachgebessert werden. Als Anfang Oktober div. Reisegruppen im Hotel ankamen, brach das totale Chaos aus, da zum einen keine Kaffeetassen mehr vorhanden waren und beim Abendessen keine Teller. So was darf in einem 4**** Hotel nicht vorkommen. Wir hoffen, dass es nächstes Jahr wieder wird wie früher. Lesley und Rudi Schäfer

Sehr freundliches Personal. Alles wurde super und schnell erledigt. Auch die Bedienung im Restaurant und Bar war toll.Das Essen ebenfalls sehr abwechslungsreich und vielfältig. Das Hotel ist in unmittelbarer Nähe zum ruhigen Strand. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sehr gut.