Hotel Terme Capasso

Andrebbe migliorata

Il personale in particolare quello del bar prima di accedere alle piscine stamattina siamo andati a prendere un caffè non solo non hanno salutato quando siamo entrati ma non hanno risposto neanche al nostro buongiorno. Ci hanno servito caffe e hanno continuando a stare con la testa nel cellulare come se noi non esistessimo. Due ragazze xhe per quanto riguarda l'ospitalità e l educazione ne sanno ben poco.In portineria un po meglio ma anxhe lasciano desiderare. Io e mio marito abbiamo lavorato per anni in hotel e dalle nostre parti i clienti si accorgono con il sorriso sulle labbra e si salutano ogni volta che li si vede. Buongiorno e buonasera sono la base da cui partire. Lunica ragazza gentile cordiale che abbiamo avuto il piacere di incontrare nella struttura è quella del centro benessere dove abbiamo fatto idromassaggio.

Camera pulita, personale accogliente e i servizi tutti ottimi.

Personale di pulizia nelle camere, efficiente e disponibile, ma la TV non si vedeva e non sono riusciti a farmela vedere. Colazione ottima come il servizio, la temperatura dell'acqua in piscina è troppo alta e l'orologio che sarebbe utile, è un problema che hanno provato a risolvere, ma non ci sono riusciti. Tutto il personale è scelto ed efficiente, anche nella zona termale.

Ottimo soggiorno