Holiday Inn Express Hotel & Suites Auburn Hills by IHG

Los comentarios sobre las instalaciones se centran en la piscina cubierta, que es pequeña y se informa con frecuencia que está fría o, en ocasiones, no está limpia o está temporalmente cerrada; no hay jacuzzi. Algunas menciones señalan interrupciones en el ascensor o en la sala de fitness y estacionamiento limitado a veces.

Muchos huéspedes encuentran que la propiedad y las habitaciones están muy limpias. Sin embargo, varios informan de fallos en el servicio de limpieza y el mantenimiento, incluido el olvido de refrescar las habitaciones, la inconsistencia del agua caliente, fugas, plagas y olores ocasionales.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, con algunas que cuentan con asientos de inodoro con bidé. Algunos huéspedes señalan ruido de la carretera o paredes delgadas, y algunos mencionan televisores antiguos o canales limitados.

El personal de recepción a menudo es elogiado por ser amable, servicial y eficiente. Aún así, las quejas recurrentes citan interacciones groseras, errores en la asignación de habitaciones, falta de asistencia o lentitud por la noche y un seguimiento deficiente de las solicitudes.

Excelente para ir de compras y a eventos, situado junto a Great Lakes Crossing y convenientemente cerca de Pine Knob y la I‑75. A muchos huéspedes les gusta poder caminar al centro comercial y a los restaurantes cercanos.

El desayuno gratuito se agradece con frecuencia y se describe como bueno. La calidad y la consistencia varían, con informes de que los artículos se agotan temprano, una selección limitada o un sabor procesado.