Crowne Plaza Auburn Hills by IHG

Muchos huéspedes utilizan la piscina, el jacuzzi, la sauna y el gimnasio y agradecen tener un bar/restaurante en el lugar. Las renovaciones y los problemas de mantenimiento se repiten, con cierres ocasionales, agua de la piscina fría o turbia, chorros de jacuzzi rotos, escasez de toallas y retrasos con el ascensor.

Muchas reseñas describen las habitaciones y las zonas comunes como muy limpias o impecables. Otros señalan una limpieza y un mantenimiento inconsistentes, incluyendo cabello o moho en las duchas, rejillas de ventilación polvorientas, olor a humo y accesorios desgastados.

Las habitaciones suelen ser cómodas, actualizadas y tranquilas, con buenas camas y duchas bien diseñadas en algunas. A algunos les parecen más pequeñas que en las fotos o anticuadas, con sistemas de calefacción/refrigeración ruidosos, paredes delgadas y problemas ocasionales con el televisor o la iluminación.

El personal es descrito frecuentemente como amable, servicial y complaciente, y el registro de entrada puede ser rápido. Varias reseñas informan de groserías, respuestas lentas o ineficaces a los problemas de ruido y mantenimiento e información inconsistente en la recepción.

Convenientemente ubicado cerca de la I-75 para conciertos y compras, con fácil acceso en coche a Pine Knob, Meadow Brook y Great Lakes Crossing. Algunos huéspedes encontraron la zona inmediata menos atractiva o con opciones limitadas para comer.

El restaurante y el bar reciben elogios de algunos huéspedes, pero el desayuno suele ser un cargo adicional y la calidad y el servicio varían desde muy bueno hasta básico o lento. Las renovaciones a veces afectaron la disponibilidad.