Holiday Inn Express Hotel & Suites Auburn Hills by IHG

Les commentaires sur les installations se concentrent sur la piscine intérieure, qui est petite et souvent signalée comme froide ou parfois sale ou temporairement fermée ; il n'y a pas de jacuzzi. Quelques mentions font état de perturbations de l'ascenseur ou de la salle de sport et d'un stationnement limité par moments.

De nombreux clients trouvent l'établissement et les chambres très propres. Cependant, plusieurs signalent des lacunes dans le service de ménage et l'entretien, notamment des oublis de rafraîchissement des chambres, une eau chaude incohérente, des fuites, des parasites et des odeurs occasionnelles.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, certaines étant équipées de toilettes bidet. Certains clients signalent du bruit provenant de l'autoroute ou des murs fins, et quelques-uns mentionnent des téléviseurs anciens ou un choix de chaînes limité.

Le personnel de la réception est souvent salué pour son amabilité, son aide et son efficacité. Cependant, des plaintes récurrentes évoquent des interactions impolies, des erreurs dans l'attribution des chambres, une absence ou un service lent tard dans la nuit, et un suivi médiocre des demandes.

Excellent pour le shopping et les événements, situé à côté de Great Lakes Crossing et à proximité de Pine Knob et de l'I‑75. De nombreux clients apprécient de pouvoir se rendre à pied au centre commercial et aux restaurants à proximité.

Le petit-déjeuner gratuit est souvent apprécié et décrit comme bon. La qualité et la constance varient, des articles étant épuisés rapidement, un choix limité ou un goût industriel signalés.