Crowne Plaza Auburn Hills by IHG

De nombreux clients utilisent la piscine, le jacuzzi, le sauna et la salle de sport et apprécient la présence d'un bar/restaurant sur place. Des rénovations et des problèmes d'entretien reviennent souvent, avec des fermetures occasionnelles, une eau de piscine froide ou trouble, des jets de jacuzzi cassés, des pénuries de serviettes et des retards avec les ascenseurs.

De nombreuses critiques décrivent les chambres et les espaces communs comme étant très propres ou impeccables. D'autres notent un ménage et un entretien incohérents, notamment des cheveux ou de la moisissure dans les douches, des bouches d'aération poussiéreuses, des odeurs de fumée et des accessoires usés.

Les chambres sont souvent confortables, modernes et calmes, avec de bons lits et des douches bien conçues. Certaines paraissent plus petites que sur les photos ou désuètes, avec un chauffage, une ventilation et une climatisation bruyants, des murs fins et des problèmes occasionnels avec la télévision ou l'éclairage.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et accommodant, et l'enregistrement peut être rapide. Plusieurs critiques signalent de l'impolitesse, des réponses lentes ou inefficaces aux problèmes de bruit et d'entretien, et des informations incohérentes à la réception.

Pratique à proximité de l'autoroute I 75 pour les concerts et le shopping, avec un accès facile en voiture à Pine Knob, Meadow Brook et Great Lakes Crossing. Certains clients ont trouvé les environs immédiats moins attrayants ou limités en matière de restauration.

Le restaurant et le bar reçoivent des éloges de certains clients, mais le petit-déjeuner est généralement en supplément et la qualité et le service varient de très bons à basiques ou lents. Les rénovations ont parfois affecté la disponibilité.