Holiday Inn Express Hotel & Suites Auburn Hills by IHG

I commenti sui servizi si concentrano sulla piscina interna, che è piccola e viene spesso descritta come fredda o occasionalmente sporca o temporaneamente chiusa; non è presente una vasca idromassaggio. Alcune segnalazioni menzionano interruzioni dell'ascensore o della palestra e parcheggio limitato a volte.

Molti ospiti trovano la struttura e le camere molto pulite. Tuttavia, diversi segnalano lacune nel servizio di pulizia e nella manutenzione, tra cui mancato rifacimento delle camere, acqua calda non sempre disponibile, perdite, insetti e occasionali cattivi odori.

Le camere sono generalmente spaziose e confortevoli, alcune con WC con bidet. Alcuni ospiti segnalano rumori provenienti dalla strada o pareti sottili e pochi menzionano TV datate o un numero limitato di canali.

Il personale della reception è spesso elogiato per la cordialità, la disponibilità e l'efficienza. Tuttavia, lamentale ricorrenti riguardano interazioni scortesi, errori nell'assegnazione delle camere, assistenza assente o lenta durante la notte e una scarsa risposta alle richieste.

Ottimo per lo shopping e gli eventi, situato vicino a Great Lakes Crossing e comodo per Pine Knob e la I‑75. Molti ospiti apprezzano la possibilità di raggiungere a piedi il centro commerciale e i ristoranti nelle vicinanze.

La colazione gratuita è spesso apprezzata e descritta come buona. La qualità e la costanza variano, con segnalazioni di esaurimento precoce dei prodotti, selezione limitata o sapore artificiale.