Crowne Plaza Auburn Hills by IHG

Molti ospiti utilizzano la piscina, l'idromassaggio, la sauna e la palestra e apprezzano la presenza di un bar/ristorante in loco. Ristrutturazioni e problemi di manutenzione ricorrono, con occasionali chiusure, acqua della piscina fredda o torbida, getti dell'idromassaggio rotti, carenza di asciugamani e ritardi con l'ascensore.

Molte recensioni descrivono le camere e le aree comuni come molto pulite o impeccabili. Altri segnalano pulizie e manutenzione inconsistenti, tra cui capelli o muffa nelle docce, bocchette polverose, odore di fumo e arredi usurati.

Le camere sono spesso confortevoli, moderne e silenziose, con buoni letti e docce ben progettate. Ad alcuni sembrano più piccole rispetto alle foto o datate, con sistemi di riscaldamento/raffreddamento rumorosi, pareti sottili e occasionali problemi con la TV o l'illuminazione.

Il personale è spesso descritto come cordiale, disponibile e accomodante, e il check-in può essere rapido. Diverse recensioni segnalano scortesia, risposte lente o inefficaci a problemi di rumore e manutenzione e informazioni inconsistenti alla reception.

Posizione comoda vicino alla I 75 per concerti e shopping, con facile accesso in auto a Pine Knob, Meadow Brook e Great Lakes Crossing. Alcuni ospiti hanno trovato la zona circostante meno attraente o con poche opzioni per la ristorazione.

Ristorante e bar ricevono elogi da alcuni ospiti, ma la colazione è in genere a pagamento e la qualità e il servizio variano da molto buoni a semplici o lenti. I lavori di ristrutturazione a volte ne hanno influenzato la disponibilità.