Holiday Inn Express Hotel & Suites Altoona-Des Moines by IHG

La piscina cubierta y el jacuzzi son populares, aunque el jacuzzi es pequeño y a veces ha estado fuera de servicio; el gimnasio es pequeño pero utilizable. Algunos huéspedes informaron de lentitud/averías en los ascensores, problemas ocasionales con las tarjetas de acceso y las máquinas de hielo, y experiencias variadas con el aparcamiento para vehículos grandes.

La mayoría de los huéspedes encontraron las habitaciones y las zonas comunes muy limpias. Una minoría informó de problemas como arañas o cucarachas, grietas o desgaste en el baño, manchas y una zona de desayuno/piscina sucia en ocasiones.

Las habitaciones son generalmente cómodas y a menudo espaciosas, con camas confortables, persianas opacas y algunos toques modernos. El ruido puede ser molesto debido a las paredes delgadas o los grupos ruidosos, y un sofá cama resultó incómodo. La capacidad para dormir de una de las suites pareció exagerada.

El personal recibe elogios frecuentes por su amabilidad, eficiencia y disposición a ayudar, con registros de entrada rápidos y asistencia adicional cuando es necesario. Algunos fallos fueron señalados, como una recepción desatendida, una gestión inconsistente del ruido/aparcamiento y una mala asistencia durante una avería del ascensor.

Convenientemente ubicado justo a la salida de la I-80 y cerca de Adventureland, Prairie Meadows y tiendas outlet. Útil para el recinto ferial y visitas a la zona, con fácil acceso a la autopista.

El desayuno se describe a menudo como bueno, caliente y bien surtido con una variedad decente. Sin embargo, varios huéspedes lo encontraron insatisfactorio o le faltaban algunos elementos esperados, y la calidad parecía variar según el día.