Holiday Inn Express Hotel & Suites Altoona-Des Moines by IHG

La piscine intérieure et le jacuzzi sont populaires, bien que le jacuzzi soit petit et ait parfois été hors service ; la salle de sport est petite mais utilisable. Les clients ont signalé des ralentissements/pannes de l'ascenseur, des problèmes occasionnels avec les clés et les distributeurs de glace, et des expériences mitigées en matière de stationnement pour les grands véhicules.

La plupart des clients ont trouvé les chambres et les espaces communs très propres. Une minorité a signalé des problèmes tels que des araignées ou un cafard, des fissures ou une usure dans la salle de bain, des taches et une zone de petit-déjeuner/piscine sale à l'occasion.

Les chambres sont généralement confortables et souvent spacieuses, avec des lits confortables, des stores occultants et quelques touches modernes. Le bruit peut se propager en raison de murs fins ou de groupes bruyants, et un canapé-lit était inconfortable ; la capacité d'une suite semblait surestimée.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, son efficacité et sa serviabilité, avec des enregistrements fluides et une assistance supplémentaire si nécessaire. Quelques lacunes ont été notées, notamment une réception parfois inoccupée, une gestion incohérente du bruit/stationnement et un manque de soutien pendant une panne d'ascenseur.

Situation pratique à proximité de l'I-80 et proche d'Adventureland, de Prairie Meadows et des magasins d'usine. Pratique pour le parc des expositions et les visites de la région, avec un accès facile à l'autoroute.

Le petit déjeuner est souvent décrit comme bon, chaud et bien garni, avec une variété correcte. Cependant, plusieurs clients l'ont trouvé insipide ou lui ont reproché l'absence d'éléments attendus, et la qualité semblait varier d'un jour à l'autre.