Executive Residency by Best Western Victorville

Le strutture presentano problemi continui: l'ascensore è frequentemente fuori servizio o inaffidabile, alcune aree sono in ristrutturazione e la piscina o l'idromassaggio presentano problemi. Il parcheggio può riempirsi, ma è generalmente disponibile.

Molti ospiti trovano le camere e le aree comuni pulite, ma segnalazioni ricorrenti notano odori di fumo nei corridoi, bagni occasionalmente sporchi o mancanze di manutenzione e polvere da costruzione. Il servizio di pulizia è lodato da alcuni, ma incoerente per altri.

Le camere sono suite spaziose in stile appartamento, dotate di cucina e letti comodi, adatte a famiglie. Alcuni ospiti hanno riscontrato rumori provenienti dai vicini o dal traffico, limitazioni alla TV o allo streaming e alcune camere sono risultate buie o datate.

Il personale è spesso descritto come cordiale e disponibile, con diversi esempi di assistenza proattiva. Tuttavia, si registrano alcune lacune, tra cui chiamate senza risposta, difficoltà nella risoluzione dei problemi e alcune segnalazioni di comportamenti scortesi o poco professionali.

Comodo per lo shopping e l'accesso all'autostrada, con diversi ospiti che si sentono al sicuro e alcuni che lo trovano tranquillo. Altri hanno notato rumori provenienti dal quartiere o la presenza di senzatetto nelle vicinanze della struttura.

La colazione è generalmente essenziale e ripetitiva, con varietà limitate e occasionali carenze. Alcuni ospiti l'hanno apprezzata, ma gli orari di servizio sono risultati presto per alcuni.