One Monterrey Aeropuerto

Jhfserhki

Das Hotel wirbt mit einem 24 Stunden Shuttle Service bietet es aber nicht an. Es geht keiner ans Telefon und die Damen an der Rezeption haben den Telefonhörer zur Seite gelegt, sodass niemand anrufen kann. Katastrophe!!

B

Instalaciones en mal estado

Llegue al hotel y habia fila en la recepcion, solo una persona haciendo check in. Me entregaron mi llave y cuando llegue a la habitacion no pude abrir la puerta (afortunadamente), resulta que la habitacion ya estaba ocupada, asi que el huesped salio al notar que alguien estaba tratando de abrir. Baje a la recepcion y de mala gana me dieron otra habitacion, llegue a la nueva habitacion y era una habitacion sencilla, yo habia reservado una habitacion doble, por lo que nuvamente tuve que bajar y de nuevo de mala gana me dieron una habitacion nueva. La 3a habitacion por fin era correcta. En general, muy mala experiencia, ya que iba con mis hijas pequeñas. Nadie del staff tuvo la descencia de al menos pedir disculpas. No volere a reservar en uno de esos hoteles