One Monterrey Aeropuerto

Instalaciones en mal estado

Llegue al hotel y habia fila en la recepcion, solo una persona haciendo check in. Me entregaron mi llave y cuando llegue a la habitacion no pude abrir la puerta (afortunadamente), resulta que la habitacion ya estaba ocupada, asi que el huesped salio al notar que alguien estaba tratando de abrir. Baje a la recepcion y de mala gana me dieron otra habitacion, llegue a la nueva habitacion y era una habitacion sencilla, yo habia reservado una habitacion doble, por lo que nuvamente tuve que bajar y de nuevo de mala gana me dieron una habitacion nueva. La 3a habitacion por fin era correcta. En general, muy mala experiencia, ya que iba con mis hijas pequeñas. Nadie del staff tuvo la descencia de al menos pedir disculpas. No volere a reservar en uno de esos hoteles

Lo malo fue que cuando llamé del aeropuerto para que pasen por mi me dejaron 25 mins en la línea esperando, pero se que tenían muchos checkin en el momento que llame.

Bueno y transporte cada 30 minutos

Todo bien