double room

Les clients mettent en avant le spa et le sauna (certains notent un accès 24h/24) ainsi que le service de voiturier sur place. Plusieurs ont trouvé la zone de bien-être petite, payante ou nécessitant de l'entretien, et les commentaires sur la salle de sport sont mitigés. Le Gin House lounge est apprécié, et des parkings publics à proximité offrent des options moins chères.

Les chambres et les espaces communs sont généralement très propres, avec de nombreuses mentions de séjours impeccables. Plusieurs commentaires font état de poussière dans les coins, de joints de salle de bain vieillissants ou d'accessoires entartrés, ainsi que de quelques débris à l'extérieur de la zone de bien-être.

Les chambres sont spacieuses et bien aménagées, avec de nombreuses offrant une vue sur la Frauenkirche et des lits confortables. Certains signalent des vues sur l'intérieur ou l'atrium, du bruit occasionnel de construction ou d'atrium, des chambres sombres, une climatisation faible ou une connexion Wi-Fi aléatoire, ainsi que des particularités liées à la literie ou aux équipements.

Le service est largement salué pour sa gentillesse, son aide et sa réactivité, avec des exemples de surclassements de chambres et d'une assistance exceptionnelle. Une minorité mentionne des interactions à la réception sèches ou jugements.

Emplacement central exceptionnel à côté de la Frauenkirche, à distance de marche des principaux sites touristiques et des transports en commun. Quelques clients ont trouvé l'entrée difficile à localiser, et les travaux de construction à proximité peuvent causer du bruit pendant la journée.

La qualité du petit-déjeuner est souvent saluée et le cadre peut être agréable, mais le prix est fréquemment considéré comme élevé. Certains mentionnent un réapprovisionnement lent ou des espaces de restauration restreints aux heures de pointe, et les options de bar ou de restaurant sur place ne conviennent pas à tout le monde.