superior room

L'espace bien-être avec sauna et hammam est apprécié. Un parking public souterrain est disponible à côté ou sous l'hôtel, bien que certains clients aient trouvé l'accès ou la sortie en voiture déroutants ; les commentaires sur le bar sont mitigés.

L'hôtel est fréquemment décrit comme très propre, tant dans les chambres que dans les espaces communs. Quelques avis font état de négligences du service de ménage ou de problèmes d'entretien de la salle de bain.

Les chambres sont généralement spacieuses, calmes et confortables, avec une décoration moderne et certaines offrant une vue sur l'Altmarkt ou le marché. Les inconvénients signalés incluent des chambres trop chaudes ou mal refroidies, des réfrigérateurs bruyants, des salles de bain uniquement avec baignoire ou des cloisons semi-transparentes, ainsi que des problèmes occasionnels avec le lit ou l'agencement.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son aide et son professionnalisme, avec un enregistrement efficace et une résolution rapide des problèmes. Certains clients ont signalé des erreurs administratives, des frais imprévus, des réponses lentes ou des lacunes occasionnelles dans le service.

Situation centrale sur l'Altmarkt, idéale pour les marchés de Noël et les visites touristiques, avec les principaux sites touristiques et les tramways à quelques pas. Plusieurs avis mettent en garde contre le son fréquent des cloches de l'église voisine.

Le petit-déjeuner est souvent très bien noté avec un large choix. Certains clients l'ont trouvé en deçà de leurs attentes pour certains produits ou trop cher ; le service au bar était efficace mais le choix ou l'ambiance a suscité des commentaires mitigés.