comfort room

Emplacement idéal dans la ville. Nous avions une suite exécutive vaste et lumineuse, très agréable. Accueil excellent et personnel parfait. Accès libre à la lounge exécutive avec boissons et snacks à disposition. Très bon petit déjeuner. Nous sommes très satisfaits de notre semaine passée à l'Hyperion.

Merci

L'hôtel est très central, à proximité du tram. La chambre donnait sur une ruelle très calme(pas de vue sur la ville mais ce n'était pas important pour moi, n'étant presque pas dans la chambre). Le service du petit déjeuner était top(accueillant, serviable) et le buffet exellent avec beaucoup de choix pour tous les goûts. Les réceptionistes étaient efficacent et ont résolu les 2 difficultés que j'ai rencontré pendant mon séjour. Point faible de l'hôtel : le housekeeping. En rentrant le soir j ai constaté que le gel douche vide était toujours dans la douche et non remplacé, idem avec le flacon de body lotion. Des "petites peluches de laine" laissées par les chaussettes n'étaient pas aspirées. Après une réclamation à la réception tout est rentré dans l'ordre. Le SPA : les massages sont effectués par des intervenants externes que je n'ai pas pu joindre. La réception de l'hôtel s'est chargé de prendre mon RV durant mon absence et a laissé une lettre dans ma chambre confirmant l'heure choisie. Le lobby et le bar de l'hôtel sont aussi agréables. Tout était parfait sauf le housekeeping, pas à la hauteur du standing de l'hôtel(du moins au 2ème étage)

Annorlunda men bra och rymligt rum. Bra frukost och gott om plats.

Clean