Hilton Garden Inn San Diego Del Mar

Die hoteleigene Bar/Restaurant ist praktisch und beliebt. Mit einer täglichen Parkgebühr von 12 $ und gelegentlichen Ausfällen oder altersbedingten Mängeln rechnen (z. B. Schließung des Pools oder Spas, defekte Eiswürfelautomaten, fehlende Klimaanlage im Fitnessraum, ältere Aufzüge).

Viele Gäste fanden das Hotel und die Zimmer sauber und ruhig. Andere berichteten über Probleme wie unangenehme Gerüche, Schmutz in der Lobby oder im Badezimmer sowie uneinheitlichen Service durch das Reinigungspersonal, einschließlich versäumter Leistungen, es sei denn, sie wurden angefordert.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und ruhig, mit einigen großen oder Balkonzimmern. Viele bemängeln jedoch veraltete Einrichtung und Wartungsprobleme (laute Nachbarn oder dünne Wände, Probleme mit Sanitäranlagen/Rohren oder der Heizung/Kühlung, flache Kissen, begrenzte Aussicht von den Balkonen).

Der Service wird in allen Bereichen – Rezeption, Bar und Restaurant – durchweg als herzlich, zuvorkommend und proaktiv gelobt. Mehrere Mitarbeiter werden namentlich erwähnt. Einige Gäste berichteten jedoch von Fehlern wie Missverständnissen bezüglich des Reinigungsservices, langsamen oder wenig hilfreichen Antworten oder Problemen bei der Anmeldung/Zimmerzuweisung.

Ruhige, sichere Gegend mit guter Anbindung an die Autobahn und kurzen Fahrten zu UCSD, Stränden, Del Mar und La Jolla. Nicht sehr fußläufig zu Restaurants oder Geschäften, und einige bemängelten die schwache Beleuchtung der Gegend bei Nacht.

Das hoteleigene Bistro/Bar erhält wiederholt Lob für schmackhafte Abendessen und Getränke, und einigen gefielen die Frühstückssandwiches und der Kaffee. Das Frühstück ist jedoch nicht inklusive, die Auswahl oder Öffnungszeiten können eingeschränkt sein, und das Restaurant war gelegentlich geschlossen.