Arkaden Hotel

Quite a mixed experience. Despite the email received before arrival, the reception area isn't open from 06:00 to 22:00, in fact it's barely manned at all. However obtaining room keys from a key safe worked perfectly well. The room is not nearly as good as shown in the pictures. A "double room for single occupancy" has a single bed, not a double. The bed is comfortable but the rooms are tired with cracks in the plaster and old furniture, needing an urgent refresh. Breakfast is perfectly adequate, if not particularly good. Also be aware that the hotel has no bar, lounge or restaurant service apart from breakfast. I was expecting more for the price (€377 for 2 nights).

Je n'ai pas ma facture depuis 3 semaines , ou est ma facture

Es gibt keine Rezeption. Ausschließlich Self CheckIn. Nur leider gibt es vom Hotel dazu keine Informationen. Es befindet sich zum Check in keine Info am oder im Hotel. Nicht mal eine Telefonnummer. So können Dinge wie Stellplatz oder Frühstück nicht geklärt werden. Im ersten Zimmer waren weder die Betten gemacht noch war es gereinigt. Das zweite Zimmer hatte gemachte Betten aber es waren die Mülleimer nicht geleert. Der Frühstücksraum war nicht zu finden daher konnten wir nicht Frühstücken. Auf die Rückerstattung warten wir nach über einer Woche immer noch. Ein Queensbett wurde von uns gebucht. Das Zimmer war jedoch ein Doppelzimmer. Ich bin viel unterwegs, das war das liebloseste und schlechteste was ich in den letzten 10 Jahren für diesen Preis gebucht habe. Ganz klar keine Empfehlung.

Sauber und praktisch. Parken etwas schwieriger.

Es wäre toll wenn an der Rezeption Zeiten stehen würden ab wann die besetzt wären