SpringHill Suites Phoenix Glendale Sports & Entertainment District

Poolen og boblebadet er populære, når de er åbne, men flere gæster har oplevet, at de har været lukket for renovering eller trænger til rengøring; bålpladsen er et plus, og renoveringer har lejlighedsvis påvirket lobbyen og morgenmadsområdet. Parkering koster et dagligt gebyr, og et par rapporter nævner begrænset sikkerhed eller hændelser på parkeringspladsen.

Mange anmeldelser beskriver hotellet og værelserne som rene. Dog inkluderer gentagne problemer muggen lugt, beskidte eller slidte gange/elevatorer, snavs i badeværelset eller afskallende badekar, lejlighedsvise skadedyr og ujævn rengøring.

Suiterne er rummelige med komfortable senge og praktiske ekstraudstyr som sovesofaer, køleskabe eller mikrobølgeovne, og mange gæster kunne lide indretningen. Gentagne ulemper inkluderer tynde vægge, støjende eller svært regulerbar A/C, slidte eller afskallende badekar, lavt vandtryk/problemer med afløb samt Wi-Fi/TV-problemer.

Personalet roses bredt for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende, med en smidig indtjekning og hurtig support til problemer. Nogle gæster rapporterede om inkonsekvent bemanding i receptionen, oprydningsanmodninger, der ikke blev opfyldt, frustrationer over regninger/refusioner eller adgang til værelset uden tilladelse.

Ekstremt bekvemt for arrangementer og spisesteder, med let adgang til fods til Westgate Entertainment District, State Farm Stadium og nærliggende restauranter og butikker, samt hurtig adgang til motorvejen. Et par gæster bemærkede, at der er længere til lufthavnen.

Den gratis morgenmad får stærke anmeldelser for varme retter og udvalg. Ulemper, der er rapporteret på tværs af ophold, omfatter et lille eller overfyldt område, at visse ting løber tør ved lukketid og midlertidig flytning til søsterhotellet under renoveringer.