Holiday Inn Express Independence - Kansas City by IHG

L'état de la piscine et du bain à remous est variable, avec des signalements répétés de fermetures, de zones sales ou de températures incorrectes ; les machines à glaçons, les ascenseurs et certains problèmes occasionnels de blanchisserie ou de climatisation sont également mentionnés. Quelques clients ont noté une salle de sport convenable.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais plusieurs signalent des baignoires et des moquettes sales ou usées, de la saleté dans la zone de la piscine, et parfois des odeurs ou des nuisibles. La propreté générale semble inconstante.

Les chambres sont souvent confortables et parfois spacieuses, mais certains clients ont signalé du bruit provenant des couloirs ou des étages supérieurs, des équipements datés ou usés, et des problèmes de climatisation/thermostat ou de télévision ; le confort des lits varie de très bon à bosselé ou cassé.

Le service est fréquemment salué comme étant amical et serviable dans tout l'hôtel, y compris au petit-déjeuner et à la réception. Quelques clients ont signalé un accueil froid à l'enregistrement ou des réponses insatisfaisantes à leurs demandes d'entretien.

L'emplacement est pratique pour se rendre à la Cable Dahmer Arena, aux autoroutes, ainsi qu'à de nombreux restaurants et magasins ; plusieurs clients l'ont choisi pour des événements au Kauffman ou à Arrowhead. Un client a estimé que le quartier était peu sûr.

Le petit-déjeuner est largement considéré comme bon, avec de nombreuses options chaudes et variées. Certains clients l'ont trouvé médiocre ou ont noté des plats froids et un réapprovisionnement lent aux heures de pointe.