INFORMATIONS IMPORTANTES, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE RÉSERVER !
1) POLITIQUE D'ÂGE — STRICTE
Les clients doivent être âgés de 18 à 34 ans. Il n'y a aucune exception. Si l'un des clients de la réservation ne remplit pas cette condition d'âge, la réservation sera traitée comme une annulation tardive et aucun remboursement ne sera effectué.
2) RÉSERVATION NON REMBOURSABLE, POLITIQUE DE PAIEMENT ET D'ANNULATION
Veuillez lire attentivement avant d'effectuer votre réservation.
- NON REMBOURSABLE SIGNIFIE : Pas d'annulations, pas de changement de date, pas de changement de chambre, pas de remboursements, pas de paiement sur place
- Le nom sur la réservation doit correspondre au nom sur la carte de crédit.
- La même personne, le titulaire de la carte de crédit, doit effectuer l'enregistrement en personne avec la carte de crédit physique utilisée pour la réservation.
- Les réservations par des tiers ne sont pas acceptées.
- Cela signifie qu'une autre personne ne peut pas faire de réservation pour quelqu'un d'autre en utilisant sa propre carte de crédit.
- Le client séjournant dans la chambre doit effectuer la réservation en son propre nom.
- Si le client ne possède pas de carte de crédit, il doit demander un lien de paiement 3D Secure avant de réserver : schutzenbach@yahoo.com
- Les cartes de débit et les cartes virtuelles ne sont pas acceptées pour les réservations en ligne car votre code PIN est nécessaire
- Si nous ne pouvons pas débiter la carte pour quelque raison que ce soit, la réservation sera immédiatement annulée.
- Si vous utilisez une carte de débit, une carte virtuelle, une carte tierce ou une carte qui ne peut pas être débitée, votre réservation sera invalide et annulée.
- Annulation tardive ou non-présentation = facturation intégrale
Lors de l'enregistrement, vous devez présenter la carte de crédit physique utilisée pour la réservation ainsi qu'un passeport valide ou une pièce d'identité délivrée par le gouvernement. Les copies ne sont pas acceptées !
3) RÉSERVATIONS HOSTELWORLD & SOLDE RESTANT
Hostelworld.com facture le montant prépayé au moment de la réservation. Le solde restant, incluant la taxe de séjour, la taxe gouvernementale et les frais de service, sera facturé par Schutzenbach Backpackers après la confirmation de votre réservation.
Nous devons être en mesure de débiter votre carte de crédit pour le solde restant. Si nous ne pouvons pas le faire pour quelque raison que ce soit, votre réservation sera immédiatement annulée. Veuillez vous assurer que votre carte de crédit dispose de fonds suffisants pour couvrir le montant restant.
Si vous ne possédez pas de carte de crédit, veuillez demander un lien de paiement 3D Secure à l'adresse : schutzenbach@yahoo.com
Si un lien de paiement vous est envoyé, nous n'envoyons pas de reconfirmation séparée de votre réservation. Votre reçu de paiement constitue votre confirmation pour les dates réservées via Hostelworld.com.
4) AVIS IMPORTANT CONCERNANT LA CARTE DE CRÉDIT — SUISSE
La Suisse ne fait PAS partie de l'UE !
Veuillez vous assurer que votre carte de crédit autorise les paiements vers la Suisse et que la Suisse n'est pas bloquée dans les paramètres de GÉO-BLOQUAGE ou de pays de votre carte. Si la Suisse est bloquée, votre banque refusera le paiement. Dans ce cas, vous devez débloquer la Suisse dans vos paramètres bancaires/de carte ou contacter votre banque.
5) FRAIS SUPPLÉMENTAIRES
- Douche : CHF 0.50 / 8 minutes
S'applique uniquement aux chambres Dorm, Basic Dorm Quad, Basic Single et Basic Twin.
- Taxe de séjour : CHF 4.50 par personne/nuit
- Frais de service : CHF 24 par personne
- TVA : 3.8%
6) RÉCEPTION & HORAIRES D'ARRIVÉE
Horaires de la réception : 08:30–11:00 / 16:00–20:00 Les horaires peuvent changer selon le jour ou la saison.
Les arrivées avant 16:00 ou après 21:00 ne sont pas possibles. Il n'y a absolument aucune exception !
Si vous arrivez avant 16:00, vous pouvez laisser vos bagages gratuitement dans la zone du bar.
Veuillez planifier votre voyage soigneusement. L'enregistrement se termine à 21:00. Nous ne pouvons accepter aucune arrivée après 21:00, quelles que soient les circonstances. Les clients arrivant plus tard ne seront pas autorisés à s'enregistrer. Cette règle est en place pour garantir le confort et le bien-être de tous les clients séjournant dans notre hébergement partagé.
7) ÉQUIPEMENTS
Nous n'avons pas de cuisine. Nous disposons d'une zone de détente avec un micro-ondes, un grille-pain, un réfrigérateur et une bouilloire.
Ouvert : 07:30–21:00
8) POLITIQUE DE COMPORTEMENT
Afin de maintenir un environnement sûr et respectueux, nous nous réservons le droit d'annuler toute réservation en cas de comportement agressif envers les clients ou le personnel, ou de dommages causés à la propriété.
INFORMATIONS IMPORTANTES, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE RÉSERVER !
1) POLITIQUE D'ÂGE — STRICTE
Les clients doivent être âgés de 18 à 34 ans. Il n'y a aucune exception. Si un client figurant sur la réservation ne répond pas à cette exigence d'âge, la réservation sera traitée comme une annulation tardive et aucun remboursement ne sera effectué.
2) POLITIQUE DE RÉSERVATION NON REMBOURSABLE, DE PAIEMENT ET D'ANNULATION
Veuillez lire attentivement avant d'effectuer votre réservation.
- NON REMBOURSABLE SIGNIFIE : Pas d'annulations, pas de changement de date, pas de changement de chambre, pas de remboursements, pas de paiement sur place
- Le nom sur la réservation doit correspondre au nom sur la carte de crédit.
- La même personne, le titulaire de la carte de crédit, doit effectuer l'enregistrement en personne avec la carte de crédit physique utilisée pour la réservation.
- Les réservations par des tiers ne sont pas acceptées.
- Cela signifie qu'une autre personne ne peut pas effectuer une réservation pour quelqu'un d'autre en utilisant sa propre carte de crédit.
- Le client séjournant dans la chambre doit effectuer la réservation à son propre nom.
- Si le client ne possède pas de carte de crédit, il doit demander un lien de paiement 3D Secure avant de réserver :
- Les cartes de débit et les cartes virtuelles ne sont pas acceptées pour les réservations en ligne car votre code PIN est nécessaire
- Si nous ne pouvons pas débiter la carte pour une raison quelconque, la réservation sera annulée immédiatement.
- Si vous utilisez une carte de débit, une carte virtuelle, une carte tierce ou une carte qui ne peut pas être débitée, votre réservation sera invalide et annulée.
- Annulation tardive ou non-présentation (no-show) = facturation intégrale
Lors de l'enregistrement, vous devez présenter la carte de crédit physique utilisée pour la réservation ainsi qu'un passeport valide ou une pièce d'identité délivrée par le gouvernement. Les copies ne sont pas acceptées !
3) RÉSERVATIONS HOSTELWORLD & SOLDE RESTANT
Hostelworld.com facture le montant prépayé au moment de la réservation. Le solde restant, incluant la taxe de séjour, la taxe gouvernementale et les frais de service, sera facturé par Schutzenbach Backpackers après la confirmation de votre réservation.
Nous devons être en mesure de débiter votre carte de crédit pour le solde restant. Si nous ne pouvons pas le faire pour une raison quelconque, votre réservation sera annulée immédiatement. Veuillez vous assurer que votre carte de crédit dispose de fonds suffisants pour couvrir le montant restant.
Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez demander un lien de paiement 3D Secure à :
Si un lien de paiement vous est envoyé, nous n'envoyons pas de reconfirmation séparée de votre réservation. Votre reçu de paiement constitue votre confirmation pour les dates réservées via Hostelworld.com.
4) AVIS IMPORTANT CONCERNANT LA CARTE DE CRÉDIT — SUISSE
La Suisse ne fait PAS partie de l'UE !
Veuillez vous assurer que votre carte de crédit autorise les paiements vers la Suisse et que la Suisse n'est pas bloquée dans les paramètres de GÉO-BLOQUAGE ou de pays de votre carte. Si la Suisse est bloquée, votre banque refusera le paiement. Dans ce cas, vous devez débloquer la Suisse dans vos paramètres bancaires/de carte ou contacter votre banque.
5) FRAIS SUPPLÉMENTAIRES
- Douche : CHF 0.50 / 8 minutes
S'applique uniquement aux chambres Dorm, Basic Dorm Quad, Basic Single et Basic Twin.
- Taxe de séjour : CHF 4.50 par personne/nuit
- Frais de service : CHF 24 par personne
- TVA : 3.8%
6) RÉCEPTION & HORAIRES D'ARRIVÉE
Horaires de la réception : 08:30–11:00 / 16:00–20:00 Les horaires peuvent changer selon le jour ou la saison.
Les arrivées avant 16:00 ou après 21:00 ne sont pas possibles. Il n'y a absolument aucune exception !
Si vous arrivez avant 16:00, vous pouvez laisser vos bagages gratuitement dans la zone du bar.
Veuillez planifier votre trajet avec soin. L'enregistrement se termine à 21:00. Nous ne pouvons accepter aucune arrivée après 21:00, quelles que soient les circonstances. Les clients arrivant plus tard ne seront pas autorisés à s'enregistrer. Cette règle est en place pour garantir le confort et le bien-être de tous les clients séjournant dans notre hébergement partagé.
7) ÉQUIPEMENTS
Nous n'avons pas de cuisine. Nous disposons d'une zone de détente avec un micro-ondes, un grille-pain, un réfrigérateur et une bouilloire.
Ouvert : 07:30–21:00
8) POLITIQUE DE COMPORTEMENT
Afin de maintenir un environnement sûr et respectueux, nous nous réservons le droit d'annuler toute réservation en cas de comportement agressif envers les clients ou le personnel, ou de dommages aux biens.