Hotel Riu Palace Cabo San Lucas

Primero me costó mucho trabajo agendar el traslado al aeropuerto. A pesar de que la aplicación decía que lo incluía me decían que tenía que reservar directo con el hotel. Estuve 3 días hablando por teléfono y peleándome para que me lo hicieran válido. Ya en el hotel el agua de la alberca está helada! Mi hijo de 3 años duraba 15 minutos adentro y tenía que salirse del frío. Y qué problema era conseguir leche tibia! Muy poco amables los meseros, les pedía leche tibia para las mamilas de mi hijo y me decían que no podían calentarla que solo tenían fria de las jarras del buffet, también tenía que enojarme y decirles que como era posible que no pudieran traerme dos tazas de leche tibia ! No planeo regresar.

Habitación en buen estado pero en el limite de que revisen el aire acondicionado, la atención del personal es buena y amable, los alimentos son buenos y hay mucha variedad aunque los tiempos de atención en los restaurantes de especialidad tarda, yo recomiendo que hagan un buen almuerzo y saliedo dehacer alguna actividad pidan un localizador, que sonara en aprox 1 hora 30 min, para que esten frecos y listos para comer. La vista es sin duda lo mejor durante la estancia

Mal a la recepción y entender la problemática Ids me ofrecieron transporte gratis y no lo cumplieron y el hotel dijo que no se incluía , mal y cuando pedí que revisaran precios argumentaron que las habitaciones no eran iguales , pesimos ambos

vista do mar, do símbolo natural "o arco" de Los Cabos

Había cucharachas en todo el hotel y en la habitación encontramos todos los días más de una! Le informamos a recepción y nos trajeron un raid mata bichos. La comida no fue de lo mejor, la animación tampoco, lo único rescatable es el servicio de casi todos, excepto de las chicas que atienden la cafetería! Muy mala actitud! Lo mejor de este hotel es la vista al mar en la temporada de avistamiento de ballenas, ya que las ves desde la alberca.