voco Leicester by IHG

El aparcamiento en el hotel es muy limitado y de pago, por lo que muchos huéspedes recomiendan reservarlo con antelación o utilizar los aparcamientos cercanos; varios también encontraron los precios elevados. En las noches de partidos de rugby o eventos con mucha afluencia, se utilizan vasos de plástico en el bar y el horario puede ser reducido.

Muchos huéspedes describen el hotel y las habitaciones como muy limpias o impecables. Un número menor informa de fallos como manchas de polvo, ropa de cama manchada, objetos olvidados, cal o desagües obstruidos y cortes aislados en el suministro de agua.

Las habitaciones son modernas y bien equipadas, con camas muy cómodas y excelentes duchas, y varias resultan espaciosas. Algunos huéspedes mencionan ruido de vecinos, de la ventilación o de las zonas del bar, además de problemas ocasionales como mamparas de ducha con fugas o un aislamiento acústico limitado.

El personal recibe elogios frecuentes por su amabilidad, ayuda y eficiencia, con registros de entrada sin problemas. Sin embargo, el servicio puede fallar durante eventos con mucha afluencia o en horas punta, con informes de un servicio de desayuno lento, llamadas de despertador perdidas y una mala gestión de algunas quejas.

Ubicación conveniente para el centro de la ciudad de Leicester, las universidades y especialmente el estadio de los Leicester Tigers, con muchas atracciones a poca distancia a pie. Elegido con frecuencia para visitas de rugby y viajes al hospital o a la estación de tren.

El desayuno recibe constantemente una alta calificación por su calidad y variedad, incluidas buenas opciones sin gluten. Las opiniones sobre la cena y el bar son variadas, con algunos platos sosos, un servicio lento, cerveza plana, aperitivos decepcionantes y algunos incidentes graves de comida poco hecha.