Inn at Middletown

Die hoteleigene Taverne und Bar erhalten Lob, aber die Einrichtungen sind uneinheitlich: Der Pool ist klein und war zeitweise geschlossen oder unsauber, der Whirlpool war außer Betrieb und einige Fitnessgeräte funktionierten nicht. Das Parken ist oft verwirrend oder außerhalb des Hotels, wobei die Erfahrungen gemischt sind.

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele beschreiben die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche als sehr sauber, während andere von Schimmel, staubigen Oberflächen, feuchter Bettwäsche und gelegentlichen Versäumnissen bei der Reinigung berichten.

Die Zimmer werden häufig als komfortabel, geräumig und modern mit sehr guten Betten beschrieben. Einige Gäste bemängeln kleine Badezimmer, Probleme mit der Klimaanlage oder Temperaturregelung, Lärm in der Nähe der hinteren Gasse/Müllabfuhr, Pufferung beim Streaming-Fernsehen und das Fehlen von In-Room-Safes.

Der Service wird durchweg als freundlich und zuvorkommend an der Rezeption, in der Bar und im Restaurant gelobt. Gäste berichten jedoch von Zeiten mit Personalmangel, Schwierigkeiten, das Personal telefonisch oder beim Check-in zu erreichen, langsamen Essens- oder Zimmerservice und gelegentlicher Unhöflichkeit.

Die zentrale Lage an der Main Street ist ein großer Pluspunkt, und viele Restaurants sind zu Fuß erreichbar, was für Besuche der Wesleyan University sehr praktisch ist. Einige Gäste waren jedoch durch das Gehen vom hinteren Parkplatz/der Gasse aus verunsichert und bemerkten den frühen Morgenlärm durch die Müllabfuhr in der Nähe einiger Zimmer.

Die Taverne und Bar erhalten häufig Komplimente für gutes Essen und freundliche Barkeeper, aber die Erfahrungen variieren. Die Speisekarten können begrenzt wirken, der Service langsam oder unterbesetzt sein, das Frühstück nicht immer verfügbar und einige Preise (wie für abgefülltes Wasser) wirken hoch.