Residency NO7

Habitación impecable. Atencion de la gerencia

La primera vez que me quedé en este sitio, el wifi de la habitación 505, no funcionaba pensé que era algo del momento, lo dejé pasar. No quedamos un segundo día, nos tocó la misma habitación 505, sin wifi, llamamos a recepción y nos solucionaron el wifi dándonos la clave de otro wifi, luego de estar una hora y media en la habitación alguien del personal entró sin avisar abriendo la puerta, estando yo casi sin ropa, fue una falta de respeto no percatarse que hay personas en la habitación, lo dejé pasar. Hoy Me quedé, ya sería tercer día reservando, con la intension de que la estadía fuese mejor, ya en una suite “más grande con cocina” (N•102), en realidad es una habitación muy pequeña e incómoda, al llegar pasaba lo mismo con el wifi, ya me di cuenta que es algo común en que el wifi de la TV no funcione, la habitación tenía mal olor y la parte de la cocina no tenía agua para lavar los platos, tenía mala iluminación, no se veía ni para cocinar, la cocina es oscura, te dicen que tiene cocina y no te facilitan ni servilleta, aceite o incluso algo básico como una tetera, lo cual es común en los sitios con Cocina, no te facilitan perchas para los abrigos y la mesa para comer, que se supone que es para dos personas, tiene un solo sillón, es decir para 1 persona, una pésima experiencia en las tres reservas que he realizado en este sitio, no me vuelvo a hospedar acá.

No hay personal para que te pueda resolver algún contratiempo que se presente, por ejemplo me quedé sin papel para el baño ya que me dejaron un rollo comenzado y el los tres días no vi a alguna persona de limpieza para poder pedirle uno y tuve que ir a comprar

Loved the location of this hotel, close to the transport systems, this was our first time in Berlin, and I was travelling with my 3 sons, so the room was ideal with 2 bedrooms and a kitchen, 2 bathrooms, and nice large rooms, Will stay again when we revisit Berlin Check in was so easy, loved our stay

Türk bir ablamız bizimle inanılmaz ilgilendi. Her berline geldiğimizde bu otelde kalacağımıza emin olduk. İçten samimi ve çok sevecendi. Asansörün bozuk olmasına rağmen onun güler yüzlülüğü moralimizi bozmamamızı sağladı