The Tides Hotel Boracay

Good location Right to the beach Clean rooms

繁華街から近くてとても便利

Nice room. Was not aware there was no elevator for elderly parents

Escolhemos este hotel em Boracay principalmente pela localização, no centrinho da Station 2, o que realmente é um ponto positivo. Porém, nossa experiência foi extremamente grave. Estamos em lua de mel e quase vivemos uma tragédia dentro do hotel. Minha esposa estava tomando banho quando sofreu um choque elétrico muito forte, dos pés à cabeça, dentro do banheiro. Ela ficou em estado de choque, chorou muito e ficou extremamente assustada. No banheiro existe uma barra/calha metálica no chão, exatamente na divisão do box (visível na foto). Foi desse metal no piso que saíam faíscas, além de ser possível ouvir o som da eletricidade passando. Isso aconteceu com o chão molhado, e minha esposa estava descalça, o que torna a situação ainda mais perigosa. É absolutamente inaceitável que exista corrente elétrica em uma área onde hóspedes tomam banho, estando molhados, descalços e vulneráveis. Isso representa um risco real de morte. A única medida tomada pelo hotel foi nos trocar de quarto, sem qualquer explicação técnica, vistoria visível ou demonstração proporcional à gravidade do ocorrido. Fica aqui um alerta muito sério para outros hóspedes: não se trata de um simples problema, mas de uma falha grave de segurança que precisa ser corrigida imediatamente antes que algo ainda pior aconteça.

Above and beyond service, Staff are very courteous. Very accommodating and friendly. 5 star Vincci is excellent for giving us beyond services.