Portside Inn & suites

Las instalaciones suelen estar fuera de servicio, con muchos informes de una piscina vacía o cerrada, un ascensor roto o poco fiable y máquinas de hielo que no funcionan. Varios huéspedes mencionan una tarifa de estacionamiento diaria y comodidades muy limitadas.

Las reseñas citan repetidamente una mala limpieza e higiene: pisos y baños sucios, olores fuertes, ropa de cama manchada, moho y problemas de plagas (cucarachas y, ocasionalmente, chinches). Las áreas comunes, como pasillos y ascensores, también se describen como mugrientos.

Las habitaciones están muy anticuadas y muestran un desgaste considerable, con numerosos problemas de mantenimiento, como cerraduras y accesorios rotos, aire acondicionado o televisores que funcionan mal y paredes delgadas que dejan pasar el ruido. Algunas habitaciones son espaciosas y ofrecen vistas al puerto, pero en general la comodidad varía.

Las opiniones sobre el personal son variadas: muchos huéspedes encontraron que los equipos de recepción eran amables, serviciales y dispuestos a ayudar con el check-in temprano o el cambio de habitación, mientras que otros informaron sobre grosería o una atención al cliente poco receptiva. La calidad del servicio parece variar según el empleado y el turno.

La ubicación es el punto fuerte, directamente frente al mar y a poca distancia a pie de las terminales de cruceros y las atracciones cercanas. Varias reseñas señalan opciones de restaurantes a poca distancia, aunque las impresiones del área circundante varían.

No hay desayuno en el lugar durante muchas estancias y varios huéspedes señalan la falta de servicio de café o cafeteras en la habitación. La comida es fuera del hotel, con algunos restaurantes cercanos mencionados.