American Heritage Inn

Flere anmeldelser rapporterer om poollukninger og et dårligt vedligeholdt poolområde.

Renligheden roses ofte i både værelserne og fællesområderne, hvor mange beskriver hotellet som meget rent. Et par anmeldelser nævner slidt sengetøj, lugtende tæppe eller et beskidt poolbadeværelse.

Værelserne er ofte stille, og nogle gæster finder sengene komfortable, men flere anmeldelser beskriver forældet indretning og varierende sengekomfort, samt lejlighedsvis støj fra klimaanlægget eller mindre vedligeholdelsesproblemer.

De fleste anmeldelser fremhæver venligt og imødekommende personale og nem ind- og udtjekning. Der er mindst én rapport om en forveksling af reservationen, og personalet løste et problem med morgenmaden hurtigt.

Praktisk beliggenhed tæt på motorvejen og mellem Grand Rapids og Lansing, med nogle spisemuligheder og tankstationer i nærheden. Flere gæster fandt det svært at finde indkørslen på grund af begrænset skiltning eller en ujævn indkørsel.

Morgenmaden beskrives konsekvent som minimal eller sparsommelig, med begrænset udvalg og en tidlig sluttid. Et par gæster nød kaffen eller et simpelt kontinentalt udvalg, og personalet løste et problem med mælken hurtigt.