Holiday Inn Express Richmond-Mechanicsville by IHG

Faciliteterne er basale, med rapporter om, at udendørs swimmingpoolen er lukket i sæsonen, og fitnessrummet er lukket på tidspunkter. Gæster bemærkede rigeligt med parkering, men et uventet mindre dagligt parkeringsgebyr; ødelagte ismaskiner og en beskidt elevator blev også nævnt.

Renligheden er inkonsekvent: Mens mange fandt værelser og fællesarealer rene, rapporterede andre om muggen eller melduglugt, fugtige eller plettede tæpper, insekter, røg lugt og badeværelser, der krævede mere opmærksomhed.

Værelserne er generelt komfortable med gode senge og nyttige ting som mikrobølgeovn og køleskab. Men flere anmeldelser nævner meget lavt vandtryk i bruseren, larmende badeværelsesventilatorer, forældede armaturer og lejlighedsvise problemer med tv, låse og døre.

Servicen beskrives ofte som venlig og hjælpsom, inklusive opmærksomt morgenmad- og receptionistpersonale. Dog oplevede nogle gæster lange ventetider eller ingen medarbejder ved indtjekning og organisationsproblemer i travle perioder.

Praktisk beliggenhed ved motorvejen og tæt på adskillige restauranter og butikker; flere gæster følte sig sikre og fandt det roligt. Nogle nævnte lejlighedsvis støj fra vejen eller gangen.

Morgenmaden får generelt positiv feedback for varme retter og imødekommende personale, men oplevelserne varierer med rapporter om begrænset udvalg, udsolgte varer eller inkonsekvent kvalitet.