Inn at Mendenhall, WorldHotels Crafted

Faciliteterne er basale. Anmeldelser nævner ingen pool, lejlighedsvis elevatormanøvre i en sidebygning, et bålfad der nogle gange ikke er tændt og områder under renovering; parkering er let, men adgangen fra den bagerste parkeringsplads kan være besværlig.

Renligheden roses generelt, hvor mange fremhæver pæne værelser og velholdte områder. Et mindretal rapporterede mangler såsom efterladt sengetøj, smuld i sengene, myrer eller slidte ting som skrællende maling og iturevet sengetøj.

Værelserne beskrives ofte som komfortable og rolige, med nogle store indretninger og gode brusere. Flere bemærker dateret indretning, muggen lugt, tynde vægge og lejlighedsvise problemer såsom larmende køleskabe, svag eller defekt aircondition og en lille trin op i nogle værelser i sidebygningen.

Servicen beskrives ofte som venlig og imødekommende, med personale der bliver nævnt ved navn og proaktiv opfølgning. Nogle gæster oplevede dog afvisende eller fraværende service i receptionen samt overraskende gebyrer for tidlig indtjekning eller langsom respons på problemer.

Beliggenheden er et stort trækplaster, med hurtig adgang til Longwood Gardens, Winterthur og seværdighederne i Brandywine i et roligt og naturskønt område. Det er ikke særligt gåbart, og nogle rapporterer om trafikstøj eller befærdede veje uden fortov.

Spisning får stor ros for den gratis morgenmad og en restaurant på stedet, som mange vurderer højt. Der er dog lejlighedsvise ulemper: restauranten eller baren kan være lukket på nogle dage eller tidligt, og et par gæster fandt morgenmaden gennemsnitlig.