Fairfax Marriott at Fair Oaks

Imponerande lobby/atrium, bar och restaurang på plats samt enkel parkering är positiva punkter. Nackdelar som nämns är att poolen saknas eller är stängd, tidvis hissavbrott som orsakar långa väntetider, vissa ismaskiner ur funktion och en hög avgift för husdjur.

Många gäster beskriver rena rum och allmänna utrymmen, men konsekvensen varierar. Rapporter inkluderar smutsiga lakan eller handdukar, kvarhängande lukter, städning som antingen missats eller varit påträngande, samt slitna detaljer som trasiga gardiner.

Rummen är bekväma men daterade, med små badrum och slitna möbler på vissa ställen; rummen mot den inre atriumgården kan kännas mörka, och ljud från events eller baren kan höras beroende på placering. Wi-Fi kan vara opålitligt eller kosta extra, och vissa gäster upplevde problem med AC eller temperaturregleringen.

Personalen beröms brett för att vara vänlig, professionell och hjälpsam, med smidiga incheckningar. Vissa gäster nämner dock brister såsom ohjälpsamma svar under natten, faktureringsproblem, påträngande städning och otrevlig service vid frukost eller i restaurangen.

Mycket bekvämt läge för Fair Oaks Mall, restauranger och motorvägar, med enkel tillgång till George Mason och det bredare området kring DC/Norra Virginia. Många gäster tyckte att det var enkelt att ta sig runt och uppskattade att det var gångavstånd till gallerian.

Serveringen på plats får höga betyg för middagsrätter och barmat, men frukost ingår inte och värdet, kvaliteten och servicen är blandad. Gratis kaffe är begränsat, öppettiderna kan kännas strikta och ett fåtal gäster stött på fel eller långsam service.