SpringHill Suites Norfolk Old Dominion University

På stedet findes en lille pool (uden spabad på trods af ældre billeder), et simpelt fitnesscenter, en bar/restaurant og en bekvem nærliggende parkeringsgarage med et gebyr på cirka 10 USD per nat. Nogle faciliteter viser tegn på slid eller driftsstop (lejlighedsvis lukning af poolen, en elevator eller ismaskine ude af drift, forældet business center, langsom service i restauranten).

Renligheden er blandet: mange fandt værelserne rene, men andre rapporterede lugt, plettede møbler eller sengetøj, skadedyr (kakerlakker/sengemider) og manglende rengøring. Rengøringen foregår ofte hver anden dag, og nogle gæster oplyste, at dette ikke var klart kommunikeret.

Suiterne er generelt rummelige med en semi-adskilt siddeplads, men indretningen føles dateret for flere gæster. Almindelige klager inkluderer støjende eller inkonsekvent aircondition, problemer med TV/streaming, faste senge, akavede indretninger og noget støj fra gaden eller gangen.

Servicen er et stærkt punkt: receptionen og personalet beskrives ofte som venlige, hjælpsomme og imødekommende (inklusive tidlig check-in og løsning af problemer). Der er lejlighedsvise mangler eller forsinkelser, men personalet forsøger normalt at gøre tingene rigtigt.

Fremragende til ODU og Chartway/Ted Constant events, med restauranter og campus seværdigheder inden for let gåafstand. Nogle værelser med udsigt over Hampton Blvd rapporterer om trafikstøj; parkering er tilgængelig ved siden af mod et gebyr.

Tilbagemeldingerne om morgenmaden er blandede og spænder fra varieret og velsmagende til minimal eller tidlig afslutning, med lejlighedsvise mangler. Sportsbaren på stedet er praktisk, men servicen kan være langsom.