Name: SureStay Plus Hotel by Best Western Point Richmond
Address: 915 West Cutting Boulevard, Point Richmond, Richmond, Kalifornien, USA, Richmond, Contra Costa County, US
Price range: 84 $–106 $ per night
Rating: 7.53

Was Gäste sagen

Das SureStay Plus Hotel by Best Western Point Richmond wird in den Bewertungen als ein günstiges Motel mit sehr unterschiedlichen Erfahrungen beschrieben: freundliches Personal und einige saubere, renovierte Zimmer stehen im Kontrast zu Lärm, veralteter Instandhaltung und ungleichbleibenden Standards.

Zu den häufigen positiven Aspekten gehören die Erschwinglichkeit, die gute Anbindung an die Autobahn, die Möglichkeit, Lastwagen zu parken, und ein Frühstück mit Eiern, Wurst und Waffeln. Häufig genannte negative Aspekte sind starker Lärm durch die Autobahn/den Zug, eine industrielle, manchmal unsichere Umgebung, ein schmutziger oder geschlossener Pool, Rauch-/Geruchsprobleme sowie eine instabile WLAN- oder TV-Verbindung. Der Service reicht von sehr freundlich und hilfsbereit bis hin zu nicht ansprechbar oder unhöflich, mit gelegentlichen Problemen bei Kautionen oder Zimmerwechseln. Erwarten Sie einen einfachen, lauten Aufenthalt, der für kurze, preisbewusste Aufenthalte geeignet sein kann.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Ein großer hoteleigener Parkplatz (auch für Lastwagen/Anhänger) und die Sicherheit werden positiv erwähnt, aber die Einrichtungen wirken abgenutzt. In mehreren Bewertungen wird ein schmutziger oder zeitweise geschlossener Pool, eingeschränkter Zugang zum Fitnessraum und Probleme mit Verkaufsautomaten/Eiswürfelautomaten gemeldet. Die WLAN-Abdeckung ist in einigen Gebäuden unzuverlässig.

Reinigung

Die Sauberkeit ist höchst unterschiedlich: viele Gäste berichten von schmutzigen Böden und Badezimmern, Gerüchen (einschließlich Rauch), Schimmel und Flecken auf der Bettwäsche, während andere die Zimmer sauber fanden.

Zimmer

Die Zimmerqualität variiert stark: Einige wurden kürzlich renoviert und verfügen über große Schreibtische und bequeme Betten, aber viele bemängeln dünne Wände, Lücken an den Außentüren und Wartungsprobleme (Schlösser, Beleuchtung, Sanitäranlagen, Fernseher) sowie eine instabile WLAN-Verbindung. Erwarten Sie erheblichen Lärm durch die Autobahn und den Zug.

Dienstleistung

Der Service ist gemischt – zahlreiche Erwähnungen freundlicher, hilfsbereiter Mitarbeiter, aber auch Berichte über Unhöflichkeit, eingeschränkte Verfügbarkeit an der Rezeption und Probleme mit Kautionen oder Zimmerwechseln. Gebühren für früheres Check-in und unzureichende Reaktion auf Probleme werden ebenfalls erwähnt.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Lucia

7. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Price wise pretty good, but , We tried to check in early , cost us $40 , we had 3 rooms total So once we paid for one they let us know the others can check in , in a hour . Like, okay I guess we paid $40 already. Also requested extra blankets but didn’t get them, area wise kinda scary . And the vending machine scammed me .

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2

Jose

18. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My state was horrible poor service very unprofessional attendant felt harassed

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6

Liam

29. Juni 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

This was my 3rd time at this hotel. The individual who checked me in was extremely rude. I would say the rudest I have ever encountered at any hotel. Very childlike behavior and just plain rude. Also lied to me over the phone when I asked about check out time. Other staff are nice but this individual does not fit in at all. Does she know the owner who gave her the job? Has to be bc she shouldn't be working at front desk. Very rude person. Harassing.

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8

Al

28. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Room was comfortable and the staff was very nice and responsive to what I was asking. Breakfast is a solid 10👍. However, the area and the outdoor condition of property is poor. Need new blinds in the room for sure...

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6

Jack

19. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Overall, for the price a good stay. Some sketchy people walking around the property all afternoon and evening, some being told to leave then coming back immediately. Lots of garbage around the parking lot. Pool area and rooms nearby seemed nice and more welcoming. Breakfast was sufficient. Had to switch rooms twice because the first two smelled strongly of smoke. Staff we very nice and helpful. I would stay again for the price we paid.

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6

Tomas

9. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

At the end of the day this is a motel but, if you are busy going round town and coming back to sleep and you have your own transport, I do highly recommend it. Staff was very very helpful and my room was immaculate.

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10

Juan

21. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The gentleman who checked us in was extremely friendly and informative about what places were close by and how to get there. He was very accommodating for us when we were having some technical difficulties on our end checking in. He walked us through the whole process and made it much easier to understand. I never write reviews anywhere! But this man left a great impression on us both and we wanted to make sure he gets credit for it. If we had the money to tip him I would have done it for sure but we were on a tight budget. I would definitely stay here again we slept so good! There are vending machines too and good breakfast, but if you don’t have a car then I’d recommend going to the store first, it was a 30 minute walk to 711/nearest gas station etc. -Jessica (Juan’s gf) from grass valley.

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2

Indra

14. Juni 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

ive waited 3 weeks for my deposit to be returned. i left the room in perfect condition. they are giving me a run-around and lying about banking procedures, saying my refund was returned with no record.

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2

breton

24. Feb. 2023

·

Do Not stay at this property if you value your privacy. On the first night staying there me and my wife called the front desk to let them know the cable and wifi where having issues and we were told it will fix it's self (it did not). A few nights later we received a call from the hotel requesting permission to enter the room to fix the neighbors cable we told them that we were not comfortable with them entering the room and that we would be back in 1-2hrs. They entered the room anyways and tried to simply say nothing hoping we wouldn't notice but it was very noticeable. When I went to the front desk with no prodding at all they told me they went in and that the manager told them to. I asked to speak with the manager and was told they would be in the next morning at 9, so I delayed the start of my work day to speak with them. When I went to the front desk I was told the manager was in surgery but might be back later. I made a complaint to best western who assured me I would have a response in 2-5 day. 1 week later I called them back as there had been no response, they said there was a response on the system not one that had been relayed to me. It seems that magically the cable for the room next to me had turned into the power for 4 rooms making it justifiable. When I informed the agent that they called us and specifically stated it was a cable issue multiple times they said is there any thing else I can help you with. TLDR: They will enter your room any time they like and lie

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10

Cameron R

13. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff was friendly helpful and professional.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstige Lage zur Autobahn, Richmond-San Rafael Bridge und zur Fähre, jedoch in einem Industriegebiet mit starkem Verkehrsaufkommen und Zugverkehr. Mehrere Gäste fühlten sich in der Umgebung unsicher oder unwohl, und es gibt nur wenige Restaurants zu Fuß erreichbar.

Gastronomie

Kostenloses Frühstück wird häufig als positiv hervorgehoben, typischerweise Eier, Wurst, Waffeln und grundlegende Speisen, wobei Qualität und Nachfüllen variieren. Einige Gäste fanden den Bereich zeitweise unordentlich oder schlecht verwaltet.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	83 $
Februar	83 $
März	85 $
April	87 $
Mai	89 $
Juni	87 $
Juli	89 $
August	88 $
September	85 $
Oktober	86 $
November	82 $
Dezember	82 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $106	16 $89	17 $89	18 $97	19 $92
20 $84	21 $84	22 $90	23 $90	24 $84	25 $98	26 $100
27 $84	28 $84	29 $90	30 $84

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $84	2 $98	3 $92
4 $90	5 $90	6 $90	7 $84	8 $91	9 $98	10 $98
11 $84	12 $90	13 $91	14 $90	15 $91	16 $100	17 $98
18 $90	19 $90	20 $90	21 $90	22 $90	23 $98	24 $98
25 $90	26 $84	27 $90	28 $91	29 $90	30 $98	31 $98

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

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