Name: Holiday Inn Express Hotel & Suites Swansea by IHG
Address: 1400 Grand Army Highway Route 6, Swansea, Massachusetts, USA, Swansea, Massachusetts, US
Price range: 112 $–336 $ per night
Rating: 7.8

Was Gäste sagen

Im Holiday Inn Express Hotel & Suites Swansea by IHG loben Reisende häufig das freundliche Personal, die sehr sauberen Zimmer und die günstige, ruhige Lage in der Nähe von Sehenswürdigkeiten. Gleichzeitig wird jedoch auf wiederkehrende Wartungsprobleme hingewiesen, die sich gelegentlich auf Komfort und Zuverlässigkeit auswirken.

Mehrere Gäste berichteten von unregelmäßigem oder fehlendem Warmwasser sowie gelegentlichen Schließungen oder kalten Temperaturen des Pools. Außerdem wurden Probleme mit Türschlössern/Schlüsselkarten und eine instabile WLAN-Verbindung/Verfügbarkeit des Businesscenters erwähnt. Das Frühstück wird aufgrund seiner Vielfalt und der Zimtschnecken sehr geschätzt, aber mehrere Bewertungen erwähnen, dass Artikel ausgingen, Geräte defekt waren oder die Auswahl begrenzt war. Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und mit bequemen Betten ausgestattet, obwohl Flurgeräusche und dünne Wände erwähnt werden. Erwarten Sie einen komfortablen Aufenthalt mit freundlichem Service und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, prüfen Sie aber den aktuellen Wartungsstatus, falls Ihnen diese Aspekte wichtig sind.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Zu den Hauptproblemen gehören unregelmäßiges oder fehlendes Warmwasser sowie Schließungen oder kalte Temperaturen des Pools. Mehrere Gäste erwähnen zudem Fehlfunktionen bei Schlüsselkarten oder Türschlössern sowie gelegentliche Mängel im Internet oder im Businesscenter.

Reinigung

Viele Gäste beschreiben sehr saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche. Andere berichten von muffigen Gerüchen, Feuchtigkeit und abgenutzten oder schlecht gewarteten Badezimmern (z. B. Schimmel, lose Fliesen, Flecken), was auf unterschiedliche Standards hindeutet.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und mit bequemen Betten ausgestattet, und mehrere Suiten sind großzügig geschnitten. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch Lärm von Fluren und Nachbarn sowie gelegentliche Probleme mit der Klimaanlage oder der Ausstattung im Zimmer, z. B. nicht funktionierende Fernseher.

Dienstleistung

Der Service wird oft als freundlich, einladend und zuvorkommend gelobt, einschließlich hilfreicher Unterstützung an der Rezeption. Einige Gäste hatten jedoch mit langsamen oder unorganisierten Check-ins, wenig reaktionsschnellen oder unfreundlichen Interaktionen sowie Fehlern bei Reservierungen oder Tarifen zu kämpfen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Maria Luisa

9. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Amazing staff, They always helped no matter how busy they were and they did so with respect kind of impatience even when I was very impatient so I appreciate that

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10

Ashley

27. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very clean, helpful and friendly staff

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2

Marion

26. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Front desk personnel were unfriendly. NO greeting when we first entered hotel….I had to interrupt front desk employee from their long conversation with another employee to ask if we could check-in and if our room was ready. (early check-in, please and thank-you!) They were going to check to see if they could get us into a different room and promised to call us with status. They never did. After an hour we had to call the front desk to check on the status of early check-in only to be told “we checked you in an hour ago”...but they didn't bother to contact us and let us know! One of the front desk employees got testy with me when I asked WHY she didn't call us back about changing rooms. She said she gave my husband the needed information but my husband said that never happened! Upon entering the room we noticed it WAS NOT a suite! There was no separate bedroom with a door to close off the rest of the room. There was NO “kitchen area.” No sink….only a mini fridge and microwave like all the other NON-SUITE rooms! The room was extremely dark. There was no way to turn on a light over the microwave or coffee maker to see what we were doing. I went down to the front desk to ask about lighting and if they could please give us a small lamp to put over the microwave and were told NO; this is what all the HIE rooms have and they could not add anything else to any rooms. There is no place to hang a bath towel! There are NO towel racks on the wall…..only under the sink which was for th

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10

Brittany

25. Feb. 2024

·

Staff at the front desk were wonderful and helpful during our stay during RICC even with other guests who were being rowdy! Shower in the suite room was amazing after a long day. Would highly recommend this place if you're looking to stay right outside the Rhode Island area.

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10

Mark

4. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff was great, the bed was comfortable and the breakfast was good

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10

Teresa

29. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The woman at the front desk (from Philly) is always very professional and helpful.

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4

Tena

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Oy! Where to begin? There were two reservations with our same last name. They checked in the first arrival under our room incorrectly and gave them our king bed, so we had to settle for the only option of room 116. Right next to the flippin’ ice machine and 10 feet from the front desk. Needless to say, we got ZERO sleep. The “business center” was a computer with no internet and a broken printer. Useless. The entire first floor and lobby smelled liked weed. The bathroom had no stopper in the drain, so we had a lovely view right down into a corroded pipe. The poor kid working the front desk was alone and a new employee, who tried his best to field complaints and room transfer requests the best he could (I witnessed this while waiting to ask about the “business center”. Talk about baptism by fire. Never again for us.

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10

Carey

14. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk staff is very friendly and helpful

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10

Mark

4. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff was wonderful, the bed was comfortable and the breakfast was very good

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10

Natalya

28. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Me and my fiance had a wonderful stay when we arrived late Ali was very kind to give us an upgraded room because they didn't have a room available, and it literally was one of the two of the best rooms of the hotel they had available there also I want to think Michelle because just putting that little extra effort in goes a long way and I want to say thank you Hotel

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Standort

Günstig gelegen, um Providence, Bristol/Newport und die Roger Williams University zu erreichen, mit einfachem Zugang zur Autobahn. Mehrere Anmerkungen erwähnen die ruhige, abgelegene Lage.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für warme Speisen und Vielfalt gelobt, einschließlich Zimtschnecken. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch, dass Artikel ausgingen, Geräte defekt waren, die Auswahl begrenzt war oder die Essenszeiten frühzeitig endeten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	92 $
Februar	101 $
März	116 $
April	116 $
Mai	144 $
Juni	155 $
Juli	153 $
August	159 $
September	147 $
Oktober	148 $
November	114 $
Dezember	98 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $129	16 $112	17 $112	18 $192	19 $192
20 $112	21 $112	22 $112	23 $141	24 $140	25 $201	26 $220
27 $129	28 $141	29 $141	30 $148

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $153	2 $237	3 $262
4 $137	5 $145	6 $149	7 $157	8 $161	9 $289	10 $336
11 $153	12 $141	13 $146	14 $138	15 $148	16 $318	17 $272
18 $128	19 $135	20 $143	21 $146	22 $169	23	24 $194
25 $131	26 $139	27 $131	28 $129	29 $128	30 $157	31 $166

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Communications)

Suite, 2 Queen-Betten, rollstuhlgeeignete Dusche (Communications)

Suite, Mehrere Betten

Suite, 2 Queen-Betten, barrierearme Badewanne (Communications)

Suite, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

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