Residence Inn by Marriott Hartford/Windsor

Indendørs pool, udendørs grillområder og et vaskerum er værdsat, og området beskrives ofte som velholdt. Nogle nævner et parkeringsgebyr og et lille fitnesscenter; et par oplevede problemer som manglende grillgas.

Rengøringen er inkonsekvent: flere gæster fandt værelser og fællesarealer rene, mens andre rapporterede lugt, skadedyr (myrer eller lopper) og beskidte badeværelser eller sengetøj. Rengøringsfrekvensen og -respons var ujævn, med flere rapporter om manglende eller forsinket service.

Suiterne er rummelige med køkkener og loftsindretninger, der fungerer godt for familier, og mange finder enhederne komfortable og stille. Indretningen føles dog dateret, og flere rapporter nævner vedligeholdelsesproblemer (låse, VVS, HVAC og udstyr på værelset) og lejlighedsvis støj fra motorvejen eller ovenoverliggende værelser.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt, med flere hyldester til morgenmadsværter og effektiv indtjekning. Der er dog gentagne klager over uhøflig eller uvillig betjening, langsomme svar på anmodninger og problemer med store eller skjulte depositum og gebyrreserveringer.

Praktisk i forhold til Bradley Airport og større motorveje, med en generelt rolig og sikker atmosfære og butikker og restauranter i nærheden. Nogle gæster fandt det fjerntliggende eller upraktisk uden bil, og værelser ved motorvejen kan være udsat for trafikstøj.

Morgenmad er inkluderet og roses ofte for variation, men kvaliteten og genopfyldningen er inkonsekvent, med rapporter om lunken mad, udsolgte varer og lejlighedsvise mangler i servicen.