standard room

Le parking souterrain avec accès direct est fréquemment mentionné comme étant pratique, et plusieurs clients ont reçu un pass de transport en commun gratuit (souvent via le programme de fidélité). Le bar a des heures d'ouverture limitées ou est parfois fermé.

Les chambres et les espaces communs sont généralement propres, et de nombreux clients saluent les normes d'hygiène. Cependant, des lacunes récurrentes incluent des moquettes tachées, un réapprovisionnement manqué et des problèmes isolés de nettoyage en profondeur ou de salle de bain.

Beaucoup trouvent les chambres confortables et souvent spacieuses, mais les chambres donnant sur la rue peuvent être bruyantes. Certains signalent un éclairage tamisé, une climatisation faible ou non fonctionnelle, un manque d'équipements dans la chambre tels que des bouilloires ou des réfrigérateurs qui ne refroidissent pas suffisamment.

Le personnel est largement décrit comme aimable, serviable et réactif, avec plusieurs exemples de résolution rapide des problèmes. Quelques clients mentionnent des tentatives de vente supplémentaire à l'enregistrement, des processus plus lents ou des interactions moins chaleureuses.

En face de la gare centrale de Dresde (Dresden Hbf), avec des tramways à l'extérieur et à quelques pas de la Vieille Ville et des rues commerçantes ; idéal pour les voyageurs en train. Certains notent que le dynamisme du quartier contribue au bruit dans les chambres donnant sur la rue.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa qualité et sa variété, mais beaucoup le trouvent cher, insuffisamment réapprovisionné ou avec des éléments de qualité inégale, comme les œufs brouillés et le bacon. Le restaurant est fermé et les heures d'ouverture du bar peuvent être limitées.