Hilton Garden Inn Birmingham/Lakeshore Drive

Piscina interna e bar in loco, ma diverse recensioni citano problemi: la piscina era fredda, torbida o fuori servizio, e il bar era occasionalmente chiuso o con servizio limitato. Il parcheggio può essere difficile; le macchine del ghiaccio si sono guastate e, sebbene sia accettato l'accesso agli animali domestici, i cestini sono a volte strabordati di rifiuti.

I pareri sono contrastanti: alcuni ospiti hanno trovato la struttura pulita e moderna, mentre altri hanno segnalato biancheria sporca o non cambiata, capelli nei bagni, pavimenti appiccicosi, macchine da caffè in camera impolverate e aree comuni o la piscina disordinate. Il servizio di housekeeping è stato occasionalmente saltato.

Le camere sono generalmente moderne, spaziose e confortevoli. Alcuni ospiti hanno menzionato materassi scomodi, bagni molto piccoli e occasionalmente rumore proveniente dalle camere vicine o da locali nelle vicinanze.

Molti ospiti hanno elogiato il personale cordiale e professionale. Altri hanno riscontrato dei problemi come interazioni scortesi o poco disponibili alla reception, incomprensioni o risposte lente alle richieste, e poca attenzione alle segnalazioni di rumore o di manutenzione.

Posizione comoda appena fuori dalla I-65, con ristoranti e negozi nelle vicinanze; diversi ospiti si sono sentiti al sicuro. Utile per visitare la Samford University e per soste durante i viaggi on the road.

La colazione non è inclusa ed è a pagamento; diverse recensioni l'hanno trovata non disponibile o scadente quando il personale era assente o le opzioni limitate. La qualità e la temperatura del caffè nella hall variavano, e il servizio del bar spaziava da disponibile a non disponibile.