Hampton Inn & Suites Lubbock Southwest

Åsikterna om poolen är blandade – vissa gäster njöt av den, medan andra tyckte att vattnet var grumligt eller att poolen var stängd. Enstaka strömavbrott påverkade hissarna, ismaskinerna och nyckelkortssystemet, och några noterade väl upplyst och rikligt med parkeringsplatser.

Renligheten är ojämnt, från mycket rena rum till rapporter om hår, fläckar, dålig lukt och badrum som behöver en mer grundlig städning. Flera recensioner nämner också flagande färg, mögel och allmän brist på underhåll.

Rummen beskrivs ofta som stora, tysta och bekväma, även om några påpekar daterad inredning eller underhållsproblem som trasiga persienner, bullriga ismaskiner i närheten eller problem med termostaten. Ett fåtal nämner ljud från fotsteg ovanifrån och blandade åsikter om sängar och kuddar.

Servicen lovordas i stor utsträckning för att vara vänlig, professionell och tillmötesgående vid in- och utcheckning samt under hela vistelsen. En mindre del rapporterar dock långsam respons, missförstånd angående rumsbyte eller städning samt enstaka fall av otrevlighet.

Läget känns tryggt och lugnt med enkel tillgång till restauranger och shopping, även om flera gäster tyckte att hotellet var lite svårt att hitta. Parkeringsmöjligheterna är generellt sett rikligt tillgång till och väl upplysta.

Åsikterna om frukosten är blandade: många uppskattade ett välfyllt utbud med bra variation, medan andra tyckte att maten var ljummen, bristfällig eller oaptitlig och noterade långsam påfyllning eller saknade alternativ.