SpringHill Suites by Marriott - Tampa Brandon

Mange gæster bemærker aktiv renovering, der forstyrrer lobbyen, parkeringen og fællesområderne. Flere faciliteter var ude af drift på tidspunkter (varmt karbad, fitnessudstyr, elevator, vaskeri/salgsautomat), og poolen blev beskrevet som lille eller kold.

Tilbagemeldinger om renlighed er blandede: mange fandt værelserne rene, men andre rapporterede muggen lugt, plettede eller beskidte tæpper, støvede områder under byggeriet og enkelte tilfælde af beskidte eller uforberedte værelser, herunder én rapport om skadedyr.

Værelserne er generelt rummelige og stille med komfortable senge for mange. Indretningen virker forældet på flere gæster, og nogle nævnte støjende aircondition eller mindre vedligeholdelsesproblemer.

Servicen roses ofte for at være venlig, imødekommende og effektiv, med smidig check-in og hjælpsomt morgenmadspersonale. En mindre gruppe rapporterede, at rengøringen ikke servicerede værelserne, at de blev bedt om at hente ting, overbooking eller check-in problemer og ujævn support i receptionen.

Bekvemt i forhold til adgang til centrum, Topgolf, shopping, restauranter og motorvejen; Uber-afhentning var nem. Nogle mente, at området omkring hotellet var mindre attraktivt eller ikke så centralt, som de havde forventet.

Morgenmaden beskrives ofte som god med mange muligheder og opmærksomt personale, men flere ophold under renoveringen fandt udvalget begrænset eller tingene tomme, og enkelte anså kvaliteten for kun at være acceptabel.