Name: Crowne Plaza Cleveland Airport
Address: 7230 Engle Road, Cleveland, Ohio, USA, Cleveland, Ohio, US
Price range: 69 $–254 $ per night
Rating: 8.14

Was Gäste sagen

Zusammenfassend loben Reisende in aktuellen Bewertungen des Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG die Nähe zum Flughafen und einige freundliche Mitarbeiter, berichten aber auch von häufigen Betriebsstörungen, darunter ein geschlossenes Schwimmbad, ausgefallene Aufzüge, Wartungsprobleme und lange Wartezeiten beim Check-in.

Sauberkeit und Instandhaltung sind unbeständig, wobei immer wieder Schimmel, abgenutzte Möbel, herumliegende Wäsche auf den Gängen und Zimmer erwähnt werden, die veraltet wirken. Der Flughafenshuttle und das hoteleigene Restaurant/Bar sind nützlich, wenn verfügbar, auch wenn einige Gäste eine begrenzte Shuttle-Verfügbarkeit und ein ungleichmäßiges Angebot an Speisen oder Personal erlebt haben. Erwarten Sie eine günstige Lage mit grundlegenden Annehmlichkeiten, aber unterschiedliche Standards und mögliche Verzögerungen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Wiederkehrende Schließungen des Schwimmbads und häufige Ausfälle der Aufzüge werden gemeldet. Der Flughafenshuttle und das hoteleigene Restaurant/Bar sind hilfreich, wenn verfügbar, aber die Verfügbarkeit des Shuttles ist unregelmäßig; das Parken ist unkompliziert.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich, mit wiederholten Berichten über Schimmel, schmutzige oder staubige Bereiche, anhaltende Gerüche und Wäsche, die auf den Gängen liegt. Einige Gäste fanden ihre Zimmer jedoch sauber.

Zimmer

Die Zimmer wirken veraltet und leiden unter Wartungsproblemen (laute oder schwache Klimaanlage, defekte Armaturen und TV-Probleme), obwohl viele bequeme Betten und generell ruhige Aufenthalte erwähnen.

Dienstleistung

Der Service ist gemischt: In zahlreichen Bewertungen werden lange Wartezeiten beim Check-in, Überbuchungen und mangelnde Reaktionsbereitschaft der Kommunikation genannt, während andere freundliches und hilfsbereites Personal loben.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Marsa

20. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Despite a reservation we tried to check in and they did not have any rooms cleaned and ready @5 pm. Since we weren’t in a hurry and the staff told us it would be approximately an hour before we could check in , we left our number per their request so they could call us when ready . After 3.5 hours waiting they informed us there was no rooms left. We then had to scurry and try to find another hotel. Very disappointing!!!!!

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2

Kenneth

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Had a reservation for months. Prepaid. Hotel oversold rooms by tens, if not hundreds. Attempted to check in at 4:00pm and was told I would receive a call around 6:00pm when room was ready. Went to concert my daughter and I drove five hours for, came back to hotel to get room keys, but was told we did not have a room. This not only happened to me. It happened to at least 10 people attempting to check in in front of me and at least that many behind me. Young staff person at the desk would not say anything except the “rooms were locked” and there was nothing he could do. I know IHG properties are cheap and you get what you pay for but, in this event, me and and whole bunch of people didn’t even get that.

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10

Bridget

16. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Crown has a great front desk crew!! And dinner in the dining hall was great, as was the service. Also, chose this hotel because shuttle service to the airport was provided.

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2

Albert

16. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

They were terribly understaffed and kept people waiting hours before they could get you checked in. I’ve never seen so many people waiting in a hotel lobby for a room. The staff took your name and phone number and said they would let you know when you could have a room. Also the bathroom was closed so this created more upset people.

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2

Geraldine

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I had a reservation for 2 nights. Upon arrival at 7:00 pm there were no clean rooms available. There were a lot of angry people waiting in the lobby for their rooms also. I finally got a room at 9:00 pm. The halls had dirty bedding & towels laying in piles on the floor which were still there in the am. The parking area was a bit of a walk in the dark, with no security. There was only one garbage basket in my room, without a plastic bag, in the bathroom, along with one box of kleenex, also in the bathroom. Also, not a single box of kleenex in the lobby. Getting into a room at 9 pm is unacceptable. They should have offered something to make up for it.

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2

Abigail

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff helping us with the situation was great. But we were there for a concert tried to check in at 3 the elevator was broken, one housekeeper I think quit and the other housekeeper was climbing all the stairs to get to rooms. Came back from concert around 12:45 stood in line till 1:30 and decided to leave and drive back. The elevator was still not fixed and still did not have a room they were telling us we would have to walk 3 flights of stairs to get to the room. After we were just at a concert. I have asked for a refund and still have not gotten it and I still have not got my $50 that was on hold for my card.

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2

Shannon

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We were not able to check into our room until 10PM because the rooms were not cleaned. We were supposed to wait for a call to tell us when we could check in, that never came. We finally just went to the counter and asked. The pool was closed and we were given no heads up. We booked this hotel strictly because it had a pool. There were dirty linens all over the hallways. There was mold on our wall and what looked like blood spatter on the wall. It was terrible.

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10

margie

30. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Shawn at the front desk was exceptional. He was very attentive and helpful.

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10

noelle angela

2. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Real happy with the service

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10

Elaine

25. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Super nice staff

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstig gelegen in der Nähe des Cleveland Hopkins International Airport, mit schnellem Zugang zur I-71 und nahegelegenen Restaurants und Tankstellen.

Gastronomie

Es gibt ein hoteleigenes Restaurant, wobei die Meinungen von angenehmen Frühstück und guten Mahlzeiten bis hin zu Personalmangel, früherer Schließung und ungleichmäßiger Qualität reichen; das Frühstück ist nicht im Preis inbegriffen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	92 $
Februar	93 $
März	97 $
April	102 $
Mai	109 $
Juni	114 $
Juli	116 $
August	115 $
September	129 $
Oktober	118 $
November	100 $
Dezember	82 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $254	16 $229	17 $157	18 $199	19 $116
20 $79	21 $93	22 $124	23 $117	24 $93	25 $91	26 $161
27 $76	28 $87	29 $93	30 $104

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $121	2 $91	3 $82
4 $69	5 $77	6 $90	7 $85	8 $97	9 $124	10
11 $73	12 $80	13 $92	14 $100	15 $92	16 $98	17 $110
18 $85	19 $98	20 $115	21 $97	22 $89	23 $92	24 $92
25 $75	26 $84	27 $97	28 $104	29 $90	30 $84	31 $84

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Accessible Tub)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, Balkon

Standardzimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett

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