Burnett Arms Hotel

Bewertungen erwähnen eine lebhafte Bar vor Ort und einen Sitzbereich im Freien; Parkplätze abseits der Straße waren bei der Anmeldung verfügbar, obwohl ein Gast eine Strafe erhielt, obwohl er sein Fahrzeug angemeldet hatte. Eine Bewertung merkte auch an, dass die Bar während ihres Besuchs keinen Alkohol servierte.

Sauberkeit und Instandhaltung sind uneinheitlich, mit Berichten über schmutzige Badezimmer oder Zimmer, muffige Gerüche, Schimmel, nicht gewechselte Bettwäsche, Lecks und Warmwasserprobleme, sowie vielen Kommentaren, die besagen, dass die Zimmer sauber und ordentlich waren.

Größe und Komfort der Zimmer variieren: Viele beschreiben geräumige, warme Zimmer und bequeme Betten, während andere die Zimmer als klein oder veraltet empfanden. Lärm kann von der Straße oder den Fluren herübergetragen werden, und einige Zimmerausstattungen (z. B. Fenster, die sich nicht öffnen ließen, oder laute Ventilatoren) beeinträchtigten den Schlaf einiger Gäste.

Die Mitarbeiter werden häufig als freundlich, hilfsbereit und effizient beschrieben, mit einem reibungslosen Check-in und aufmerksamen Gesten wie einem frühen Check-in oder einem frühen Frühstück für Veranstaltungen. Einige Gäste berichteten jedoch von einem unhöflichen Empfang, Überbuchungen oder Stornierungen, Personalmangel und langsamen oder wenig hilfreichen Antworten.

Zentrale, gut erreichbare Basis in Banchory in der Nähe von Geschäften, Restaurants und Wanderwegen. Einige Zimmer mit Blick auf die Straße waren gelegentlich dem Lärm der High Street ausgesetzt.

Frühstück und Pub-Mahlzeiten werden oft für Geschmack, Preis-Leistungs-Verhältnis und schnellen, freundlichen Service gelobt, wobei guter Kaffee und Whiskysorten erwähnt werden. Gelegentlich kam es zu Störungen, darunter fehlende Köche während eines Aufenthalts, eine Bar, die einmal keinen Alkohol servierte, und eine Anfrage nach einem frühen Frühstück, die abgelehnt wurde.