Comfort Inn & Suites Springfield I-55

Indendørs pool og boblebad er et hyppigt problem, med rapporter om uklart vand, defekte dyser eller lukninger, selvom nogle gæster nød dem. Praktiske fordele omfatter rigelig parkering og en hverdagsaften reception; lejlighedsvise udfald rammer elevatoren eller ismaskinerne på etagen.

Mange gæster fandt værelser og fællesområder rene med frisk sengetøj. Andre rapporterede problemer som plettede sengetøj eller møbler, muggen lugt, myrer/insekter eller problemer med poolens renlighed, og nogle nævnte inkonsekvent rengøring ved længerevarende ophold.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable, og mange suiter tilbyder separat opholdsområde og gode senge. Ulemper omfatter ubehagelige eller slidte sovesofaer, svagt lys og mørkt interiør, lejlighedsvis lugt eller støj og sporadiske vedligeholdelsesproblemer som støjende aircondition eller TV/Wi-Fi-problemer.

Servicen roses hyppigt som venlig, imødekommende og effektiv med hurtig check-in og hjælpsom respons på problemer. Nogle gæster bemærkede underbemanding ved morgenmaden eller rengøringsmangler, og isolerede klager over lejevilkår eller fakturering.

Bekvemt beliggende tæt på I-55 og en kort køretur til byens attraktioner, restauranter og butikker; mange fandt adgangen nem. Nogle bemærkede begrænsede gåafstandsmuligheder for spisning, støj fra jernbanen/områdeproblemer i nærheden og at det er mere et sted, man kører til.

Morgenmaden roses ofte for variation og ægte æg, selvom flere gæster fandt den underforsynet eller dårligt administreret i travle perioder. Hverdagsaftener snacks med drikkevarer er et velkomment ekstraord, der nævnes af mange.