Name: Best Western Heritage Inn
Address: 4600 Clayton Road, Concord, Kalifornien, USA, Concord, Kalifornien, US
Price range: 103 $–170 $ per night
Rating: 7.6

Was Gäste sagen

Das Best Western Heritage Inn zieht aufgrund seiner günstigen Lage in Concord in der Nähe von Restaurants und dem Pavilion, seines freundlichen Personals und der geräumigen Zimmer wiederholte Gäste an, aber in den Bewertungen wird auch auf ein älteres Gebäude mit ungleichmäßiger Sauberkeit, Wartungsproblemen, Lärm und gelegentlichem Ungeziefer hingewiesen.

Das Hotel wirkt veraltet, mit dünnen Wänden, knarrenden Decken und Problemen wie defekten Duschen, unzuverlässigem Warmwasser oder lauter Klimaanlage, die den Komfort beeinträchtigen. Das Feedback zum Frühstück reicht von ausgezeichnet bis reduziert und wiederholend; insgesamt sollten Sie einen unkomplizierten Aufenthalt erwarten, der sich am besten für kurze Besuche eignet.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung ist einfach, mit einem Pool, der als angenehm empfunden wird, kostenlosen Parkplätzen und haustierfreundlichen Optionen. Einige Gäste erwähnten Sicherheitsbedenken oder Zugangsprobleme (Obdachlose, spätere Lärmbelästigung am Pool) und das Fehlen eines Aufzugs.

Reinigung

Die Berichte über die Sauberkeit sind inkonsistent: Einige Zimmer waren sehr sauber, während andere Gerüche wie Rauch oder Moder, fleckige Bettwäsche, schmutzige Teppiche oder Schädlinge wie Kakerlaken und Ameisen aufwiesen.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Gabriel

28. Mai 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The room was dirty everything is dirty. Cockroaches in parking lot literally just all around. Always have pretty decent stays with best western but this stay has changed my mind I’ll pay a little more money to be in a clean environment. Do not recommend

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6

Danna

14. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hair in sink and soap scum in tub Beds not very comfy Dirty corners along bathroom floor

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4

Gina

25. Juni 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our room smelled like throw up when we entered told the front desk and they could not offer us the same room we paid for so we decided to try and stick it out. The toilet was leaking and had a bunch of mold in the back of the toilet and in the corner of the tiles in bathroom. I went to step by the bed with my bare feet and stepped in vomit hence the smell of the room. Called the front desk and was immediately given a different room but not the one we paid for.

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10

Ramona

16. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Clean. Friendly staff.

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8

Kenneth

18. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Looked clean but there was a lot of garbage under the bed.

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4

Daniel

27. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was very nice. Breakfast was above average. The room was vial. The carpet hasn’t been cleaned in years - our socks were black. Shower was disgusting and the toilet had an old seat that didn’t fit the toilet. Worst BW I’ve ever stayed in.

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4

Amanda

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The shower wall was not fully attached to the wall. The door to the bathroom was about to fall off. The bed sheets, pillowcases, and pillows all had blood stains visible. The carpet on the floor in one area bubbled up and was a trip hazard.

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2

Alexandra

15. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our hotel room was supposed to be a smoke free room, it smelt of mold and cigarettes. The mirrors were dirty, the light switches were disgusting with food and fingerprints on it. Same with the blow dryer. The bathroom had hair ties still in it and didn’t look to be cleaned. The carpet was absolutely disgusting couldn’t take my shoes off. The carpet felt sticky and wet it was foul. We didn’t stay because it was so gross we ended up checking out and driving home because we couldn’t stand it in there. Super disappointing spending almost 200$ on a room and then having to put a 100$ deposit down too. I’m extremely disappointed. I do not recommend this property.

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2

Rochelle

3. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This was by far the worst hotel experience I’ve ever had. When we arrived, the ceiling in our room was bubbling from water damage and actively leaking. The entire place reeked of mold. We immediately requested a refund but were told we had to wait until Monday to speak with the manager because no one else could authorize it. Since it was the weekend, we were stuck. We were offered another room, but it was somehow even worse—it had bed bugs. We didn’t end up staying at all because of how unsafe and unsanitary the entire property was. The rooms were filthy, clearly not mopped or cleaned, and the grounds were full of cockroaches, raccoons, and other pests. There were also signs of illicit activity on the premises, which added to the feeling of being completely unsafe. This place should be shut down. It’s a health and safety hazard. Save your money and stay somewhere else. This hotel is not fit for anyone.

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6

Janet

24. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The cooler must've had a leak because it smelled musty and the carpet was damp. There was three long dark hairs in the bathtub when we got there. Or hair is blonde. The showers are great but very noisy. People were swimming at 2am doing cannonballs and left cans and towels all over the pool area. The staff was very kind and the breakfast was very nice! Good Internet.

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Zimmer

Die Zimmer sind in der Regel groß mit bequemen Betten und gutem WLAN, aber das Hotel ist veraltet mit dünnen Wänden, knarrenden Decken, lauter Klimaanlage und Wartungsproblemen wie defekten Duschen oder Lücken unter den Türen.

Dienstleistung

Der Service ist gemischt: Viele fanden das Personal freundlich und zuvorkommend, während andere von langen oder unbeaufsichtigten Check-ins, schlechter Kommunikation bezüglich Schlüsselproblemen, Kautionen oder Gebühren für früheres Check-in sowie langsamen Reaktionszeiten auf Probleme berichteten.

Standort

Günstig gelegen in der Nähe des Concord Pavilion und in Gehweite zu Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten mit kostenlosen Parkplätzen. Einige Gäste hatten den Eindruck, dass die unmittelbare Umgebung nachts etwas unsicher wirken könnte.

Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück ist gemischt: Einige lobten es als gut bis ausgezeichnet mit anständiger Auswahl, während andere es reduziert und wiederholend fanden mit Artikeln wie Pulvereiern, Haferbrei und Wurst.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	95 $
Februar	97 $
März	102 $
April	103 $
Mai	106 $
Juni	106 $
Juli	106 $
August	103 $
September	100 $
Oktober	97 $
November	102 $
Dezember	93 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $106	10 $105	11 $117	12 $118
13 $103	14 $107	15 $107	16 $107	17 $107	18 $116	19 $115
20 $170	21 $116	22 $116	23 $115	24 $111	25 $112	26 $111
27 $103	28 $111	29 $111	30 $111

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $111	2 $118	3 $111
4 $111	5 $111	6 $111	7 $111	8 $111	9 $112	10 $112
11 $158	12 $112	13 $112	14 $112	15 $112	16 $112	17 $112
18 $112	19 $113	20 $112	21 $112	22 $112	23 $113	24 $112
25 $113	26 $112	27 $128	28 $112	29 $112	30 $104	31 $104

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